Impossible de prendre une capture d'écran en raison de la politique de sécurité - Essayez ces correctifs

Voir le message « Impossible de prendre une capture d'écran en raison de la politique de sécurité » apparaît lorsque vous essayez de prendre une photo de votre écran peut être frustrant. Vous avez peut-être trouvé des informations précieuses en ligne et vous souhaitez les partager avec quelqu'un exactement telles qu'elles sont présentées. Une capture d'écran peut être le moyen idéal pour le faire.

Impossible de prendre une capture d'écran en raison de la politique de sécurité - Essayez ces correctifs

Impossible de prendre une capture d'écran en raison de la politique de sécurité

En général, les raisons de la réception de ce message sont généralement :

  • Un problème lié au navigateur. Par exemple, la fonction de capture d'écran n'est pas disponible lors de la navigation en mode navigation privée via Google Chrome et Firefox.
  • Un problème lié à l'application. Certaines applications ont désactivé la capture d'écran ; par conséquent, vous recevrez le message lorsque vous tenterez de capturer l'un de ses écrans.
  • Un problème lié à l'appareil. Si une restriction de capture d'écran est en place sur votre appareil, toute tentative de capture d'écran de ce message s'affichera.

Bien que l'utilisation d'un autre appareil pour prendre la photo soit une option, ce n'est pas idéal. Lisez la suite pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre chaque cause en utilisant le même appareil.

Mode navigation privée dans Google Chrome

Étant donné que le but de la navigation incognito est de garder les sessions privées, par défaut, Chrome et Firefox désactivent la fonction de capture d'écran pour garder les sessions privées.

Comment réparer?

Pour pouvoir prendre des captures d'écran en mode navigation privée à l'aide de votre appareil Android, vous devez accéder au "menu des indicateurs" de Chrome. C'est là que résident les fonctionnalités expérimentales de Chrome. Pour activer les captures d'écran :

  1. Lancez Chrome.

  2. Entrez ensuite « chrome://flags » dans une barre d'adresse.

  3. Sur l'écran des drapeaux Chrome, saisissez « Capture d'écran de navigation privée » dans le champ de recherche. L'option "Capture d'écran de navigation privée" s'affichera dans les résultats.

  4. Cliquez sur le menu déroulant situé en dessous, puis sélectionnez « Activé ».

  5. Pour que ces changements prennent effet, cliquez sur « Relancer » vers le bas du coin droit.

Pour autoriser les captures d'écran dans la navigation privée de Firefox :

  1. Lancez Firefox.

  2. En haut à droite de l'écran, cliquez sur le menu en trois points.

  3. Choisissez "Paramètres".

  4. Vers le bas, sélectionnez « Navigation privée ».

  5. Activez l'option "Autoriser les captures d'écran en navigation privée".

Restrictions relatives aux appareils

Une restriction de capture d'écran peut avoir été mise en place par une institution ou le fabricant du téléphone :

  • Si vous utilisez un appareil Android fourni par le travail ou l'école, il peut avoir une restriction basée sur l'appareil ou le compte pour empêcher la capture d'écran pour des raisons de politique de sécurité de l'entreprise, ou
  • Si vous n'avez jamais pu prendre de captures d'écran et que votre appareil appartient à un particulier, il se peut que la fonctionnalité ait été désactivée depuis le moment de l'achat.

Solutions de rechange

Pour les appareils émis par une institution, vous pouvez envisager de contacter le service informatique pour leur demander s'il s'agit d'une restriction intentionnelle et pour leurs conseils sur la façon de prendre des captures d'écran à l'aide de l'appareil.

Restrictions relatives aux applications de haute sécurité

En raison du niveau de sécurité élevé requis et requis par certaines applications telles que les applications de gestion financière et financière, ainsi que celles stockant des données confidentielles, la fonction de capture d'écran avec ces plates-formes peut être désactivée.

De plus, Facebook et Netflix peuvent désactiver la capture d'écran en raison de la protection de la vie privée ou du contenu protégé par le droit d'auteur.

Alternativement, l'application ou le modèle de l'appareil que vous utilisez peut vous permettre de désactiver la restriction vous empêchant de prendre la capture d'écran. Essayez d'accéder aux paramètres de l'application pour voir quelles options sont disponibles.

FAQ supplémentaires

Puis-je supprimer les politiques de sécurité ?

Si vous avez installé l'application Google Apps Device Policy, désactivez-la et/ou désinstallez-la pour empêcher les règles de sécurité sur votre appareil :

1. Lancez l'application « Paramètres », puis sélectionnez « Sécurité ».

2. Sélectionnez l'un des éléments suivants :

· « Sélectionner les administrateurs de l'appareil »

· "Les administrateurs de périphérique"

3. Décochez l'application Device Policy.

4. Cliquez sur « Désactiver », puis sur « OK ».

Pour désinstaller l'application,

1. Accédez à l'un des éléments suivants :

· « Paramètres », « Applications », puis « Gérer les applications », ou

· "Paramètres" puis "Applications".

2. Cliquez sur l'application.

3. Sélectionnez ensuite « Désinstaller » ou « Désactiver » puis « OK ».

Si votre appareil vous a été fourni par une institution avec l'application Device Policy préinstallée, ou si vous l'avez configuré comme appareil de travail, vous pouvez désinscrire les comptes associés à l'application, puis la désactiver et/ou la désinstaller :

1. Lancez l'application Google Apps Device Policy sur votre appareil.

2. Via la page « Status », cliquez sur « Désinscrire » pour les comptes que vous avez enregistrés avec l'appareil.

3. Naviguez ensuite vers l'un des éléments suivants :

· « Paramètres », « Applications », puis « Gérer les applications », ou

· "Paramètres" puis "Applications".

4. Cliquez sur l'application.

5. Sélectionnez ensuite « Désinstaller » ou « Désactiver » puis « OK ».

Vous pouvez également réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine pour supprimer l'application. Cependant, nous vous recommandons de faire une sauvegarde de votre appareil car cela supprimera toutes les données, applications et paramètres. Pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine :

1. Lancez « Applications » à partir de votre écran d'accueil.

2. Sélectionnez « Paramètres », puis « Sauvegarder et réinitialiser ».

3. Sélectionnez « Réinitialisation des données d'usine ».

4. Sélectionnez « Réinitialiser l'appareil ».

5. Cliquez sur "Effacer tout".

Enfin, libre de capturer vos écrans

La fonction de capture d'écran est idéale pour enregistrer des informations à référencer ultérieurement ou pour envoyer un écran dans son intégralité à quelqu'un. Cependant, être accueilli par le message « Impossible de prendre une capture d'écran en raison de la politique de sécurité » au lieu de la capture d'écran peut faire éclater sa bulle. Heureusement, il existe des moyens de contourner ce problème, tels que la désactivation ou la suppression de l'application ou l'installation d'une application de capture d'écran.

Maintenant que nous vous avons montré comment résoudre ce problème, quelle en était la cause et qu'avez-vous fait pour y remédier ? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.