Amazon continue de me déconnecter – Que faire ?

De nombreuses personnes se plaignent d'être constamment déconnectées de leurs comptes Amazon. Êtes-vous un d'entre eux? Ne vous inquiétez pas, ces problèmes sont pour la plupart temporaires et peuvent être résolus. Cependant, le problème n'est peut-être pas du côté d'Amazon.

Amazon continue de me déconnecter - Que faire ?

Vous devrez peut-être essayer quelques correctifs pour votre navigateur avant de le faire fonctionner correctement. Il existe une solution simple qui peut vous sauver si vous continuez à vous déconnecter. Cette option est la case à cocher qui vous permet de rester connecté.

Nous allons vous montrer comment activer cette option, ainsi que vous donner plus de solutions à ce problème.

Pourquoi Amazon vous demande-t-il toujours de vous connecter ?

Parfois, vous n'êtes pas réellement déconnecté d'Amazon, même si cela peut en avoir l'air. Amazon vous demande les informations de votre compte afin de pouvoir confirmer votre identité. Ce problème peut survenir lorsque vous passez une commande ou lorsque vous souhaitez modifier quelque chose.

En outre, cela se produit lorsque vous vous mêlez d'informations de compte sensibles, et c'est une bonne mesure de sécurité. De nos jours, de nombreux pirates informatiques peuvent voler vos informations personnelles en ligne, et perdre un compte Amazon n'est pas une blague.

Pour garder les choses aussi sûres que possible, Amazon peut demander une vérification assez souvent lors d'événements de compte importants.

Amazon continue de me déconnecter

Gardez-moi connecté sur Amazon

Vous avez sûrement vu cette option, mais vous l'avez probablement négligée. Lorsque vous vous connectez à votre compte Amazon, une option vous permet de rester connecté. Cliquez simplement sur la case à côté de cette option sur la page de connexion Amazon, et le site s'en souviendra.

Ensuite, vous ne serez pas déconnecté tant que vous ne le ferez pas volontairement, en cliquant sur le bouton de déconnexion. Votre session ne durera pas indéfiniment, cependant. Lorsque cette option est activée, vous serez connecté environ deux fois par mois, environ toutes les deux semaines. De plus, vous devrez entrer votre mot de passe lorsque vous modifiez quelque chose sur votre compte Amazon.

Cette option n'est pas idéale si vous partagez un ordinateur ou êtes enclin à accéder aux réseaux publics, et voici pourquoi. Si vous partagez votre compte Amazon avec une personne en qui vous avez confiance, comme votre proche, c'est bien. Cependant, si vous vous connectez souvent à votre compte Amazon sur un réseau public, tel qu'un campus universitaire, une bibliothèque ou un centre commercial, votre mot de passe peut facilement être volé et quelqu'un peut utiliser votre carte de crédit pour acheter des produits. Gardez à l'esprit que les membres de votre foyer auront également accès à votre historique de navigation et verront éventuellement ce que vous commandez sur Amazon.

Il est généralement déconseillé de partager votre compte Amazon avec qui que ce soit, alors ne laissez pas cette option active à moins que vous ne puissiez faire confiance à tout le monde autour de vous.

Autres correctifs de déconnexion Amazon

Parfois, Amazon se déconnecte et vous déconnecte sans raison. Ce n'est pas si courant, alors couvrons quelques autres possibilités.

Vérifiez les paramètres de votre navigateur

Les problèmes d'oubli des identifiants de connexion sont souvent causés par le navigateur que vous utilisez. Nous couvrirons Firefox pour ce didacticiel, mais le processus est similaire dans la plupart des autres navigateurs.

  1. Dans le navigateur, ouvrez le Menu des applications en cliquant sur l'icône des trois volets verticaux. Menu de la barre d'outils Firefox
  2. Maintenant, cliquez sur Paramètres. Menu Firefox
  3. Ensuite, cliquez sur Confidentialité et sécurité. Barre latérale de la page des paramètres de Firefox
  4. Ensuite, vérifiez votre Cookies et données de site préférences pour s'assurer Supprimer les cookies et les données du site lorsque Firefox est fermé n'est pas sélectionné. Page de confidentialité et de sécurité de Firefox
  5. Enfin, vérifiez-vous Histoire préférences et assurez-vous qu'il est défini sur Firefox se souviendra de l'histoire. Confidentialité et sécurité de Firefox Page 2

Espérons que quelques ajustements aux paramètres de votre navigateur résoudront vos problèmes.

Vous devez également mettre à jour régulièrement votre appareil et garder votre système à jour. Si le problème vient du côté de votre appareil, c'est une bonne idée de le redémarrer. Un redémarrage rapide peut souvent résoudre les problèmes de connexion.

L'application Amazon Shopping est connue pour planter, et il est probablement préférable d'utiliser un navigateur pour accéder à votre compte Amazon. Si vous préférez l'application, essayez de la mettre à jour ou de la supprimer complètement et de la réinstaller. Un redémarrage de l'application peut également fonctionner.

Voici les liens des applications Amazon Shopping iOS et Android. Si tout échoue, vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance officielle d'Amazon et résoudre le problème avec eux.

amazone

Rester connecté

Les gens dépendent de plus en plus d'Amazon. Si vous vous déconnectez sans raison, certains de ces correctifs devraient vous aider. Vous devez rester patient et essayer plus d'une solution car cela peut prendre un certain temps pour aller à la racine du problème.

Lequel des correctifs présentés vous a aidé ? Avez-vous toujours des problèmes avec votre compte Amazon ? Faites le nous savoir dans la section "Commentaires".


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