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Robinhood est une application de trading conviviale où vous pouvez négocier des options, des actions, des crypto-monnaies et des fonds négociés en bourse. La plate-forme est rationalisée et facile à comprendre pour les experts comme pour les nouveaux arrivants. Mais même dans une application aussi simple, vous pouvez effectuer un achat que vous pensiez initialement judicieux, mais vous avez ensuite changé d'avis. C'est là que la fonction d'annulation de commande est utile.

Dans cette entrée, nous allons vous montrer comment vous pouvez annuler des commandes sur Robinhood.

Comment annuler une commande sur Robinhood ?

Une fois votre commande passée, vous pouvez l'annuler jusqu'à son exécution. Gardez à l'esprit que seules les commandes en attente peuvent être annulées. L'annulation des paiements exécutés est impossible.

Vous avez deux options pour annuler votre commande en attente. Tout d'abord, vous pouvez accéder à l'ordre dans votre onglet Investissement :

1. Appuyez sur votre onglet « Investir » juste sous vos cartes.
2. Trouvez et appuyez sur votre commande en attente.
3. Rendez-vous dans la section « Commandes en attente » sur votre page « Détails ».
4. Sélectionnez la commande que vous souhaitez révoquer.
5. Appuyez sur l'option "Annuler la commande", et vous êtes prêt à partir.

Vous pouvez également accéder à l'onglet Compte et annuler une commande à partir de là :

1. Sélectionnez le symbole Compte dans la partie supérieure droite de l'écran.
2. Choisissez l'option « Historique » et appuyez sur la commande qui sera annulée.
3. Appuyez sur « Annuler la commande » et vous avez terminé.

   

L'annulation des ordres fractionnés en attente fonctionne de la même manière que les ordres d'actions entières. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas les annuler dans les cas suivants :

• Pendant les interruptions de négociation – la négociation de titres particuliers peut être interrompue pour plusieurs raisons. Si votre titre ou l'ensemble du marché est confronté à un arrêt, vous pourrez annuler un ordre fractionné en attente, mais la demande ne sera accordée que lorsque l'arrêt aura été levé. Les arrêts échappent au contrôle de Robinhood et ne sont pas influencés par les décisions des développeurs.
• Entre 9 h 20 et 9 h 30, heure de l'Est – Si vous passez votre ordre fractionné en dehors des heures de négociation, vous devrez l'annuler avant l'ouverture du marché. La révocation d'un ordre fractionné entre 9h20 et 9h30 est impossible car elle est trop proche de l'ouverture du marché.
• Placer des ordres fractionnés qui sont redirigés vers des teneurs de marché – Si votre ordre fractionnaire est redirigé vers un teneur de marché et qu'un arrêt de la négociation prend effet avant l'exécution de l'ordre, vous ne seriez pas autorisé à annuler l'ordre. Elle serait exécutée dès que l'arrêt serait levé.

Que faire si vous ne pouvez pas annuler une commande

Il y a eu diverses plaintes selon lesquelles les utilisateurs ne peuvent pas annuler les commandes. Si vous avez cliqué sur le bouton « Annuler la commande » ci-dessus et que rien ne se passe, il y a quelques choses à essayer.

Tout d'abord, si vous utilisez l'application mobile Robinhood, dirigez-vous plutôt vers un navigateur Web. La principale plainte des utilisateurs est que l'application ne coopère parfois pas.

Ensuite, considérez à quel point Robinhood est occupé en ce moment. Parfois, il suffit d'une minute ou deux d'attente et la commande s'annulera d'elle-même.

Enfin, il pourrait s'agir d'un problème connu. Consultez le site Web de Robinhood pour toute panne.

FAQ supplémentaires

Lisez la section FAQ suivante pour en savoir plus sur Robinhood.

Combien coûtent les frais d'annulation de Robinhood ?

Robinhood a considérablement réduit ses marges, ses frais bancaires et ses frais FedEx, et ses frais d'annulation ACH sont tombés à seulement 9 $.

Robinhood facture-t-il la fermeture du compte ?

Robinhood ne vous facture rien pour fermer votre compte de courtage, mais vous devrez soumettre une demande de fermeture. Votre compte a besoin d'un solde de 0,00 $ avant de le fermer.

Voyons maintenant comment fermer votre compte Robinhood :

1. Vendez vos titres et transférez votre solde en espèces sur un compte externe. L'application mobile vous permet de le faire assez facilement. Il n'y a pas non plus de commissions, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des coûts imprévus.

2. Une fois qu'il n'y a plus de fonds sur votre compte, soumettez votre demande de fermeture en écrivant un e-mail à [email protected] . Cela peut prendre jusqu'à sept jours pour que la plateforme complète votre demande.

Alternativement, vous pouvez utiliser la demande de fermeture dans l'application mobile :

1. Ouvrez l'application et accédez à la section « Aide ».

2. Sélectionnez l'option « Contacter l'assistance ».

3. Appuyez sur le bouton « Mon compte » et choisissez « Fermer mon compte ». Vous pouvez désormais saisir un bref message pour accompagner votre demande de fermeture.

Malheureusement, Robinhood n'offre pas de chat en ligne pour soumettre votre demande, contrairement à d'autres courtiers.

Une fois votre demande acceptée, vos extraits de compte, confirmations de transactions et documents fiscaux restent disponibles sur la plateforme mobile. Cependant, la désinstallation et le retéléchargement de l'application ne rouvriront pas votre compte. Si vous souhaitez le réactiver suite à une fermeture, vous devrez soumettre une demande.

Combien coûte le dépôt Robinhood?

Le compte instantané de Robinhood n'est pas assorti d'un dépôt minimum. D'autre part, les utilisateurs qui détiennent un compte Gold doivent déposer au moins 2 000 $ sur leur compte.

Comment fonctionne une commande annulée ?

Vous ne devriez pas avoir de mal à annuler votre commande Robinhood, à condition que vous parveniez à le faire avant l'exécution.

1. Lancez l'application et appuyez sur votre commande en attente dans la section « Investir ».

2. Recherchez « Commandes en attente » sur la page de détail de votre stock.

3. Choisissez la commande qui sera annulée.

4. Cliquez sur l'option « Annuler la commande » et votre commande sera révoquée.

Qu'est-ce qu'une commande annulée ?

Les ordres annulés font référence aux ordres soumis précédemment pour acheter ou vendre des titres qui sont révoqués avant leur exécution. Vous pouvez annuler vos ordres permanents comme les ordres stop ou limités pour plusieurs raisons, à condition qu'ils n'aient pas déjà été déposés.

Combien de temps disposez-vous pour annuler une commande Robinhood ?

Après avoir passé une commande Robinhood, vous avez la possibilité de la révoquer avant l'exécution. Cependant, seules les commandes en attente peuvent être annulées et vous devrez suivre certaines directives concernant le délai d'annulation.

Plus précisément, vous ne devez pas soumettre votre demande entre 9 h 20 et 9 h 30, heure de l'Est. Sinon, votre fermeture ne sera pas accordée.

De plus, si vous essayez d'annuler votre commande aux heures régulières pour les actions cotées au NASDAQ entre 9h28 et 9h30, heure de l'Est, la commande restera en attente jusqu'à ce que le croisement d'ouverture des actions ait lieu. Cela se produit généralement à 9 h 30, heure de l'Est. Cette règle a été formulée pour les actions du NASDAQ et est indépendante de la volonté de Robinhood. Alors, révoquez votre commande avant 9 h 28, heure de l'Est pour empêcher une exécution.

Comment récupérer mon argent avec Robinhood ?

Une fois que vous avez un certain montant d'argent sur votre compte Robinhood, vous souhaiterez le retirer sur un compte externe. Vous pouvez retirer un maximum de 50 000 $ de Robinhood chaque jour ouvrable. Pour accéder à vos fonds à l'aide de la version iOS de l'application, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le symbole « Compte » dans la partie inférieure droite de l'écran.

2. Choisissez l'option « Transferts ».

3. Sélectionnez le bouton « Transférer vers votre banque ».

4. Sélectionnez un compte bancaire sur lequel les fonds seront transférés.

5. Spécifiez le montant d'argent que vous retirerez de Robinhood.

6. Appuyez sur le bouton « Soumettre » et vous êtes prêt à partir.

Voici comment les utilisateurs d'Android peuvent transférer des fonds sur leur compte bancaire :

1. Appuyez sur le symbole « Compte » en bas de l'écran.

2. Choisissez « Transferts », suivi de « Transfert vers votre banque ».

3. Choisissez un compte bancaire sur lequel votre argent atterrira et entrez le montant dont vous avez besoin.

4. Appuyez sur le bouton « Envoyer » et vous recevrez vos fonds sur votre compte bancaire.

Enfin, voici ce que vous devez faire si vous utilisez Robinhood dans la version Web :

1. Cliquez sur le bouton « Compte » dans la partie supérieure droite de votre écran.

2. Sélectionnez l'option "Banque".

3. Utilisez la section à votre droite pour lancer un transfert Robinhood vers votre compte.

Gardez à l'esprit qu'il existe quelques règles de retrait qui régissent chaque transfert :

· Dépôt en attente – La finalisation de votre dépôt peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas dépenser ou retirer vos fonds. Une fois le dépôt signalé comme terminé, vous pourrez récupérer votre argent.

· Période de règlement – ​​Après chaque vente, votre argent a besoin d'un certain temps pour se régler avant de pouvoir être transféré sur un compte bancaire. Un règlement de manière régulière est un autre terme pour une période de règlement et fait référence à votre date de transaction + deux jours de négociation. Les fonds feront partie de votre pouvoir d'achat le troisième jour et apparaîtront sous forme d'argent que vous pouvez retirer.

· Retrait vers un autre compte bancaire - Pendant 60 jours après votre dépôt, vous pouvez être obligé de vérifier plus d'informations si vous ne transférez pas votre argent sur le même compte que celui sur lequel vous l'avez initialement déposé.

Si le compte initial a été fermé ou si vous ne pouvez pas y accéder, vous pouvez consulter l'équipe d'assistance de Robinhood. Cependant, vous devrez peut-être partager les informations suivantes :

o Une brève description de la raison pour laquelle vous ne pouvez pas transférer des fonds sur le compte à partir duquel vous les avez initialement déposés.

o Une image de votre pièce d'identité.

o Relevés bancaires prouvant que vous détenez les deux comptes bancaires. Les fichiers PDF ou les images doivent être faciles à lire et clairs.

o Le montant et le compte bancaire sur lesquels vous souhaitez transférer de l'argent.

Prendre une décision éclairée

L'annulation de vos commandes dans Robinhood n'est pas difficile, comme le démontre ce guide. Cependant, assurez-vous de le faire à temps. Sinon, vous finirez par soumettre votre demande trop tard et perdrez votre argent. Le moyen le plus simple d'éviter cela est de peser le pour et le contre de passer une commande avant de terminer votre transaction.

Avez-vous déjà annulé une commande Robinhood ? Si oui, qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.