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Zelle n'est pas n'importe quelle application de paiement en ligne. Contrairement à certains de ses concurrents, il a été créé par plus de deux douzaines de grandes banques américaines. Et c'est pourquoi il a rapidement renversé les autres applications de paiement mobile.

Et c'est la meilleure chose à propos de Zelle - vous pouvez facilement créer un compte et vous connecter avec votre compte bancaire principal.

Mais si c'est la première fois que vous utilisez Zelle, vous ne savez peut-être pas comment fonctionne ce processus. Découvrez comment faire en sorte que l'application Zelle et votre compte bancaire fonctionnent ensemble pour faciliter les transferts d'argent.

Connecter Zelle à votre compte bancaire

Alors que la plupart des banques et des coopératives de crédit aux États-Unis proposent l'inscription à Zelle dans le cadre de leurs services, ce n'est pas encore tout.

C'est pourquoi, avant de commencer, vérifiez si votre banque prend directement en charge Zelle. Si la réponse est oui, l'étape suivante consiste à télécharger l'application Zelle depuis l'App Store ou le Play Store. L'inscription est assez simple.

Tout ce que vous avez à faire est de fournir votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations de votre carte de débit.

Note importante: Le numéro de téléphone et la carte de débit doivent être basés aux États-Unis, car Zelle est un service uniquement aux États-Unis qui ne prend pas en charge les comptes bancaires ou les numéros de téléphone internationaux.

Une fois que vous avez enregistré votre adresse e-mail et d'autres informations auprès de Zelle, l'étape suivante consiste à accéder à votre application bancaire en ligne. Si vous n'en utilisez pas, vous pouvez également accéder aux services bancaires en ligne sur votre navigateur. Par exemple, disons que vous avez un compte bancaire à la banque Wells Fargo. Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre banque en ligne Wells Fargo et sélectionnez « Transférer et payer ».
2. Choisissez ensuite l'option « Envoyer de l'argent avec Zelle ». Vous verrez également une note de bienvenue.
3. Vous devez lire et accepter les conditions générales.
4. Enfin, entrez votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro de compte bancaire.

Vous recevrez également un e-mail de confirmation ou un code de vérification par SMS, alors assurez-vous de confirmer votre compte afin de pouvoir continuer à l'utiliser.

Zelle et votre banque : même nom d'utilisateur et mot de passe

Étant donné que Zelle est une coentreprise de nombreuses banques américaines, elle offre plusieurs avantages à l'inscription. Votre banque peut vous autoriser à connecter votre compte bancaire et Zelle avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe pour votre banque en ligne.

Cela peut être très pratique et utile. Mais comme c'est le cas avec toutes les banques participantes et Zelle, toutes les règles ne sont pas identiques. C’est donc une autre chose que vous voudriez vérifier auprès de votre banque.

Cependant, vous saurez que votre banque fournit cette fonctionnalité si vous êtes redirigé vers le site de votre banque lors de votre inscription auprès de Zelle.

Au moment où vous devez entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe, cette option sera demandée. Une fois les informations saisies, vous reviendrez à l'application Zelle.

Note importante: Même si vous utiliserez le même mot de passe lors de la connexion de Zelle et de votre compte bancaire, vous devrez créer un mot de passe différent pour votre application Zelle et l'utiliser à partir de ce moment.

Pouvez-vous connecter Zelle à plusieurs comptes bancaires ?

Comme vous le savez, beaucoup de gens ont plus d'un compte bancaire et il serait probablement très utile de pouvoir en utiliser quelques-uns avec Zelle.

Malheureusement, pour l'instant de toute façon, Zelle ne prend pas en charge cette fonctionnalité. De plus, c'est votre banque qui détermine si l'un de vos comptes est éligible à l'inscription à Zelle en premier lieu. Il est également important de garder à l'esprit que Zelle ne prend pas en charge les cartes de crédit. Vous ne pouvez vous inscrire qu'avec vos cartes de débit Mastercard ou Visa.

Pouvez-vous modifier votre compte bancaire ?

Zelle a facilité la dissociation de votre compte bancaire actuel et son remplacement par un autre. Vous n'avez pas besoin de supprimer l'application ou d'appeler votre banque pour le faire. Suivez simplement quelques étapes simples :

1. Ouvrez votre application Zelle et l'icône Paramètres dans le coin supérieur gauche de l'écran.
2. Sélectionnez votre compte, puis choisissez « Changer de compte ».
3. Suivez les instructions à l'écran.

Essentiellement, vous serez dirigé vers votre compte courant pour le déconnecter. Vous serez alors redirigé pour répéter le même processus que vous avez suivi auparavant pour connecter votre compte bancaire. Gardez simplement à l'esprit que tous les historiques de transactions seront effacés.

Dépannage de l'inscription Zelle

L'un des problèmes les plus fréquents que les gens rencontrent lors de la connexion de leur compte bancaire à Zelle est l'inexactitude des informations de carte de débit.

Cela leur ferait alors voir un message indiquant que leur carte est inéligible. Ou ils utilisent simplement la mauvaise carte pour terminer l'inscription.

Toutes les informations de la carte doivent correspondre aux informations de votre banque. Si vous êtes sûr d'avoir tout essayé et que les informations que vous avez saisies sont exactes, la meilleure chose à faire est de contacter votre banque.

Un autre problème courant est que Zelle n'accepte pas un numéro de téléphone. Cela a généralement à voir avec un code de pays international non valide, alors assurez-vous qu'il s'agit d'un numéro américain qui commence par 1.

Vos informations bancaires sont-elles en sécurité avec Zelle ?

Bien qu'elles soient largement utilisées de nos jours, les applications de paiement mobile sont encore quelque peu une nouveauté. Et il y a toujours une aura de suspicion autour d'eux.

Lorsque vous connectez votre compte bancaire à Zelle pour la première fois, vous pourriez être curieux de savoir à quel point vos informations bancaires seront sécurisées. L'application dispose de protocoles de sécurité et garantit que les paiements sont effectués en toute sécurité.

Il utilise également l'authentification et ne met jamais votre argent entre les mains d'un tiers. Le seul vrai problème avec Zelle est que les utilisateurs ne savent pas à qui ils envoient de l'argent.

C'est de là que proviennent les problèmes de sécurité potentiels. Vous ne pouvez pas annuler le transfert d'argent une fois que vous avez appuyé sur « envoyer ». Mais dans l'ensemble, il y a très peu d'inquiétudes concernant un éventuel piratage ou tout abus de vos informations bancaires.

Laissez Zelle effectuer toutes les transactions plus rapidement

La nature instantanée des transactions est l'une des meilleures fonctionnalités de Zelle. Et la raison pour laquelle l'application a un marché en croissance.

La connexion de votre compte Zelle à votre compte bancaire est un processus ultra rapide et efficace. Comme nous l'avons mentionné, de nombreuses banques autorisent l'utilisation du même nom d'utilisateur et du même mot de passe pour rendre le processus encore plus rapide.

Malheureusement, vous devrez vous contenter d'un seul compte bancaire pour le moment, mais vous ne savez jamais ce que l'avenir nous réserve.

Utilisez-vous Zelle et avez-vous connecté votre compte bancaire ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.