Que faire si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP

L'Amazon Firestick est un appareil intelligent et est capable de beaucoup de choses mais sans connexion sans fil, ce n'est pas grand-chose. C'est un appareil connecté à Internet dont la puissance vient de l'accès à Internet. Sans connexion, ce n'est qu'une petite boîte noire. Alors, que pouvez-vous faire si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP ?

Que faire si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP

Le dépannage réseau peut être complexe, mais il peut aussi être relativement simple. Vous pouvez essayer un certain nombre de choses pour connecter votre Amazon Fire TV Stick et commencer votre visionnage. Ce didacticiel vous guidera à travers certains des problèmes de réseau courants et des solutions qui peuvent affecter un Amazon Firestick.

Dans la grande majorité des cas, connecter un Amazon Firestick à un réseau est simple.

  1. Connectez la clé Amazon Fire TV à votre téléviseur et allumez-le.
  2. Attendez que le Firestick démarre et ajoutez les détails de votre réseau.
  3. Connectez-vous à votre réseau sans fil et connectez-vous à votre compte Amazon.

Le reste devrait être comme une brise à partir de là. Si vous ne pouvez pas aller aussi loin, essayez une ou toutes les solutions ci-dessous.

Amazon Firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP

La plupart des réseaux domestiques utilisent DHCP, ce qui permet au routeur d'attribuer dynamiquement des adresses IP aux appareils qui souhaitent se connecter à votre WiFi. Un appareil, comme Amazon Firestick, contacte le routeur et demande une adresse IP. Le routeur demande le mot de passe réseau et si le Firestick fournit le bon, attribue une adresse IP à partir d'un pool. C'est ça, d'habitude.

Si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP, essayez l'une d'entre elles :

Redémarrez votre Firestick

Comme toujours, la première étape de dépannage consiste à redémarrer les appareils. Retirez le Firestick du téléviseur et laissez-le pendant 30 secondes. Ensuite, reconnectez-le et laissez-le démarrer. Réessayez de vous connecter au réseau.

Redémarrez votre routeur

Si le redémarrage du Firestick ne fonctionne pas, redémarrez votre routeur. Vous pouvez le faire à partir de l'interface graphique ou en utilisant le commutateur à l'arrière. Éteignez-le, laissez-le 30 secondes, rallumez-le et laissez-le démarrer une minute. Réessayez de connecter votre Firestick au réseau.

Oubliez le réseau

Votre Fire TV Stick se souvient de votre réseau sans fil afin qu'il n'ait pas à vous demander de vous connecter chaque fois que vous souhaitez l'utiliser. Lui dire de l'oublier le supprimera de la mémoire et vous permettra de le configurer à nouveau. Si les paramètres sont corrompus, cela peut vous permettre de vous reconnecter.

Sur votre Fire TV Stick, sélectionnez Paramètres, puis Réseau dans le menu. Sélectionnez Oublier. Vous serez ensuite invité à configurer à nouveau le sans fil. L'option Oublier peut être en texte brut ou accessible à partir de l'icône de menu à trois lignes en fonction de votre version de Firestick.

Vérifier la sécurité du routeur

Si vous avez effectué un durcissement du routeur ou si quelqu'un dans votre maison l'a fait, vous devrez peut-être vérifier quelle sécurité est en place sur le routeur. Il y a quelques paramètres à vérifier. Assurez-vous que le filtrage des adresses MAC n'est pas activé. Si c'est le cas, ajoutez l'adresse MAC de votre Firestick à la liste « autorisée ».

Pour trouver l'adresse MAC d'un Firestick et l'ajouter à un routeur, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Paramètres et À propos.
  2. Sélectionnez Réseau et recherchez l'adresse MAC (Wi-Fi).
  3. Ajoutez l'adresse MAC à la liste autorisée sur le routeur et enregistrez la modification.

Le filtrage des adresses MAC est une mesure de sécurité efficace, il peut donc être plus facile d'ajouter le MAC du Firestick à la liste plutôt que de désactiver le filtrage des adresses MAC.

Vérifier le pool d'adresses IP

La plupart des routeurs sont configurés avec environ 155 adresses IP dynamiques qu'ils peuvent fournir aux périphériques invités. Certains utilisateurs changeront cela en un couple seulement pour plus de sécurité. Pendant que vous êtes connecté à votre routeur, c'est une bonne idée de vérifier si votre routeur a des adresses IP disponibles pour donner le Firestick.

Sur mon routeur Linksys, c'est sous Paramètres et connectivité. Votre routeur peut être différent. Vous recherchez les paramètres DHCP et la plage d'adresses IP. Certains routeurs permettent de définir un nombre maximum d'adresses IP disponibles. Certains vous permettront de définir une adresse IP de début et de fin dans une plage pour les restreindre. Vérifiez les paramètres de votre routeur pour voir si vous avez des adresses IP disponibles à fournir à votre Firestick.

Si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP, l'une des étapes ci-dessus devrait vous permettre de vous connecter en un rien de temps. Avez-vous d'autres méthodes pour obtenir une adresse IP sur une clé Fire TV ? Parlez-nous-en ci-dessous si vous le faites!