La tablette Amazon Fire ne charge pas ? Voici comment y remédier

Malheureusement, de nombreux modèles de Kindle Fire ont un problème de conception cohérent et persistant connu qu'Amazon semble avoir eu du mal à secouer. Plus précisément, les Fire ont tendance à ce que leurs chargeurs se détériorent d'une manière ou d'une autre, de sorte que les appareils (bien que parfaitement fonctionnels dans tous les logiciels et la plupart des aspects physiques) ont du mal à se charger. Les tablettes qui ne se rechargent pas sont vraiment agaçantes ; le Fire, comme toutes les tablettes, dépend de la puissance de la batterie pour fonctionner et si la batterie ne se charge pas, vous n'utiliserez pas beaucoup votre appareil. Heureusement, il existe plusieurs approches de dépannage que vous pouvez adopter pour déterminer la source de vos problèmes de charge, et dans ce bref tutoriel, je vais vous montrer comment résoudre ce problème. Je discuterai également de quelques précautions à prendre pour éviter de développer un « port de chargement rot", la cause sous-jacente de bon nombre de ces problèmes de charge. Je vais également passer en revue quelques correctifs de style MacGyver qui peuvent résoudre certains problèmes de port de chargeur. Enfin, je fournirai quelques guides pour une réparation complète des composants liés au chargeur sur votre Fire.

(Votre Fire se charge-t-il correctement, mais pour une raison quelconque, il ne s'allume pas ? Consultez ce guide pour savoir quoi faire si votre Fire ne s'allume pas.)

Diagnostiquer le problème

Lorsqu'une tablette ne se charge pas, il existe quatre sources possibles de problème. Premièrement, il peut y avoir un problème de configuration/logiciel. Deuxièmement, il peut y avoir un problème avec la batterie elle-même. Troisièmement, il peut y avoir des problèmes avec l'adaptateur ou le câble de charge. Enfin, il peut y avoir un problème avec le port de charge physique de la tablette. Nous examinerons successivement chacune de ces possibilités.

Tester la prise

Assurez-vous que la prise à partir de laquelle vous essayez de charger est alimentée. Cela semble plutôt évident, mais parfois ce sont les choses évidentes qui nous attirent.

Testez l'adaptateur de charge

Si l'adaptateur de charge (le petit carré qui se branche au mur) ne fonctionne pas, il est très facile de comprendre le problème. Au lieu d'utiliser le chargeur, utilisez le câble pour vous connecter à un ordinateur ou à une autre source d'alimentation USB et voyez si votre Fire se chargera à partir de cela. Si c'est le cas, alors le problème était le chargeur.

Il est important de noter que tous les chargeurs ne sont pas créés égaux ; ils ont des ampérages différents et parfois même des tensions différentes. La plupart des Kindle Fire s'attendent à 5 volts à 1,8 ampères; si l'adaptateur de charge fournit moins que cela, votre Fire peut se charger lentement ou pas du tout. La même chose peut être vraie si vous connectez le câble USB directement à un ordinateur ou à un autre port de chargement USB ; ces ports peuvent fournir n'importe quoi à partir de 0,5 ampères et plus. Si l'adaptateur de charge est le problème, les nouveaux, officiels, sont relativement peu coûteux et peuvent être facilement acquis directement auprès d'Amazon.

Testez le câble

Le chargeur n'est que la moitié de l'équation matérielle - il y a aussi un câble USB qui connecte le chargeur à votre Fire. Ci-dessus, nous avons testé le bloc de charge.

Prochain; nous devons tester le câble USB lui-même. Heureusement. tous les câbles micro-USB sont fondamentalement les mêmes, alors empruntez-en un autre à un autre appareil (votre smartphone, très probablement) ou à un ami, et voyez si le remplacement des câbles permettra à votre Fire de se charger. Si c'est le cas, alors vous savez que le problème était votre câble - remplacez-le. Ceux-ci peuvent être acquis auprès d'Amazon.

Tester le port de charge

De nombreux modèles de Fire sont connus pour avoir un port de charge faible. Une connexion et une reconnexion prolongées peuvent faire que les circuits à l'intérieur du Fire où le port se connecte au câble de la batterie à l'intérieur se desserrent ou se détachent complètement.

Lorsque vous branchez le câble de charge, assurez-vous qu'il est bien en place. S'il semble sécurisé, essayez de déplacer doucement le câble lorsqu'il est dans la prise. S'il bouge, il se peut qu'il soit lâche.

Posez le Fire à plat et insérez le chargeur. Cela peut entraîner la reconnexion des fils à l'intérieur et permettre à l'appareil de se charger. Bien qu'il ne soit pas idéal, il continue de fonctionner pour le moment.

Si cela fonctionne là où d'autres tentatives de charge ont échoué, alors vous savez que le problème vient du port lui-même. Bien qu'il ne soit pas destiné aux âmes sensibles, ce guide vous montre comment vérifier les connexions au sein du Fire. Je suggérerais de n'essayer cela que si votre Fire n'est plus sous garantie et que vous avez confiance en ce que vous faites. Sinon, vous devrez soit entretenir la connexion lorsque vous la chargerez, soit remplacer l'ensemble de l'unité.

Réinitialiser le feu

Si tout votre matériel semble être en ordre, il se peut que vous ayez un problème logiciel. Une réinitialisation complète effacera l'ardoise et lui permettra, espérons-le, de se charger. Si votre Amazon Fire ne charge qu'à un certain pourcentage, le logiciel est probablement le problème.

  1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes pour vous assurer que le Fire est éteint.
  2. Allumez le Fire avec le bouton d'alimentation.

Tout ce que vous faites ici est de forcer le Fire à s'éteindre, puis à le rallumer. Cela forcera la fermeture de toutes les applications susceptibles de gêner le chargement et la réinitialisation de la tension dans l'appareil.

Réinitialiser le feu d'usine

La réinitialisation d'usine ne doit vraiment être effectuée que si toutes les méthodes précédentes ont échoué. Il effacera tout ce que vous avez chargé sur votre tablette et le ramènera à sa configuration par défaut. Il n'y a aucune garantie que cela résoudra le problème de non-charge non plus, mais cela a apparemment fonctionné pour certains utilisateurs.

  1. Sauvegardez toutes vos données si vous pouvez faire fonctionner votre Fire.
  2. Balayez vers le bas sur l'écran d'accueil pour accéder au menu.
  3. Sélectionnez Paramètres et Options de l'appareil.
  4. Sélectionnez Réinitialiser aux paramètres d'usine.
  5. Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Comme mentionné, cela effacera votre appareil et supprimera tout. Une fois terminé, vous devez forcer un rechargement du logiciel système pour vous assurer que vous exécutez la dernière version. Si vous craignez de perdre du contenu, vos livres achetés sont stockés sur un serveur cloud.

  1. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation pendant 40 secondes.
  2. Relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir le volume jusqu'à ce que vous voyiez « Installation du dernier logiciel » à l'écran.
  3. Laissez la mise à jour s'installer et redémarrez votre Fire.

(Pour un aperçu plus détaillé de la réinitialisation de votre Fire, consultez ce didacticiel TechJunkie.)

Il est toujours mort, Jim

Si vous avez essayé toutes ces étapes - échanger la prise, le chargeur et le câble, vérifier le port et les connexions internes et effectuer une réinitialisation complète de votre tablette… alors malheureusement, les nouvelles sont très mauvaises. Votre batterie est probablement la source du problème. Bien qu'Amazon ne l'encourage pas, il est possible de remplacer la batterie de votre Fire. Cependant, les piles de remplacement coûtent presque autant qu'un nouveau Kindle Fire en premier lieu, vous devriez donc probablement envisager d'en acheter un nouveau.

Prévention de la pourriture du port du chargeur

La conception MicroUSB repose sur de nombreux petits fils soudés à une carte de circuit imprimé, et cette conception est très vulnérable aux contraintes physiques. La soudure est conçue pour maintenir un fil à un composant, et bien que la soudure fournisse une certaine résistance mécanique à la connexion, ce n'est pas ce qu'elle est censée faire.

Chaque insertion et retrait du câble de charge exerce un peu de contrainte mécanique sur la colle ou la soudure retenant le port de la carte de circuit imprimé à l'intérieur de la machine, et avec le temps, la connexion peut échouer et le port se desserrer.

Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour retarder ou même empêcher l'apparition de la pourriture du port, même si vous utilisez beaucoup votre Kindle Fire.

Gardez le port propre

Les peluches, la poussière et les débris peuvent obstruer un port de charge et l'empêcher de fonctionner correctement. Vous pouvez utiliser une aiguille à coudre pour retirer délicatement la poussière ou les débris du port.

Vous pouvez également utiliser une bombe d'air comprimé pour souffler occasionnellement les débris dans le port. Soyez très prudent (en particulier avec l'aiguille) car vous ne voulez pas rayer les contacts dans le port.

Ne chargez pas et ne jouez pas

Lorsque vous utilisez le Fire, ne le chargez pas. Lorsque vous le chargez, ne l'utilisez pas. Les mouvements d'utilisation normale mettent un peu de pression sur la combinaison câble/port, et pire encore, lorsque nous utilisons nos tablettes pendant qu'elles sont en charge, nous avons tendance à faire des choses comme utiliser le câble comme support mécanique pour l'appareil. Alors utilisez votre Feu sans attache ; si la charge est faible, éteignez-le et branchez-le et allez faire autre chose.

Utilisez des câbles de qualité

Tous les câbles de charge MicroUSB utilisent la même conception de base, mais il existe des différences entre les câbles. Plus précisément, les câbles très bon marché et de mauvaise qualité peuvent être mal dimensionnés de sorte que, même s'ils établissent une connexion, ils étendent également le port du récepteur ou plient les broches à l'intérieur.

Utilisez des câbles de haute qualité et bien conçus. Vous n'avez pas besoin d'aller dépenser 30 $ sur un câble « premium », mais évitez les magasins à un dollar ou les bonnes affaires.

Heure MacGyver

OK, il est temps de passer aux choses sérieuses ! Vous avez compris que le problème réside dans le port lui-même (c'est généralement le cas) et vous voulez savoir : est-ce que cela peut être résolu, ou suis-je sur le point d'acheter un nouveau Kindle Fire ? La bonne nouvelle est qu'il existe des moyens de configurer votre Fire pour qu'il se charge. Allons donc avec notre MacGyver.

Ne laissez pas tomber MacGyver. Il ne vous a jamais laissé tomber.

Élastiques

Un élastique solide peut souvent préserver la durée de vie de votre Kindle Fire pendant des semaines, voire des mois. Vous remarquerez peut-être que lorsque vous insérez le câble de charge, le Fire commence à se charger mais la charge est très lente, ou il arrête de charger une fois que vous lâchez le câble.

C'est parce que le port est juste un peu lâche, et si vous exercez une certaine pression sur le câble pour l'enfoncer dans le port, il y a une bonne connexion.

Vous POUVEZ prendre un élastique, le boucler autour de la base de l'extrémité du câble, puis le boucler sur tout le corps de votre Fire. Maintenant, le câble est maintenu dans le port par l'élastique et la connexion reste suffisamment solide pour obtenir une bonne charge.

Sachez qu'en faisant cela, vous mettez plus de stress sur le connecteur ; vous poussez quelque chose qui a déjà été enfoncé. Finalement, le port va se détacher complètement et se casser.

Pinces

N'essayez pas celui-ci sur votre tout nouveau câble de charge, mais si vous avez un câble qui fonctionne autrement mais ne se connecte tout simplement pas à votre Fire, le problème peut être que l'extrémité du câble ou le port de charge s'est étiré. une dimension ou l'autre par une utilisation répétée.

Vous pouvez appliquer la pince très, très doucement sur l'extrémité du câble et l'épaissir dans une dimension ou dans l'autre en pressant très doucement. (IE, pour élargir l'extrémité du câble, pressez-le doucement le long du haut et du bas, tandis que pour le rendre plus gros, pressez-le doucement le long des côtés.) En faisant cela, vous pouvez améliorer l'ajustement et faire correspondre le câble à nouveau avec le port et retravailler.

Feuille d'aluminium

Cela doit être considéré comme un acte de dernier recours, car ajouter plus de métal à une situation de charge n'est pas l'approche optimale, mais si le pire devait arriver, essayez d'enrouler une petite bande de papier d'aluminium autour de l'extrémité de charge du câble avant de l'insérer dans Le port.

L'aluminium conducteur transportera les électrons entre le câble et le port de charge même si la connexion est par ailleurs mauvaise. Cela pourrait fonctionner, ou cela pourrait ne pas fonctionner. Il est important de ne pas laisser le Fire surcharger si vous adoptez cette approche ; en utilisant la feuille, vous allez confondre les circuits du port et il peut ne pas s'arrêter de charger même lorsque la batterie est pleine. Alors gardez un œil dessus.

Opération

Si tout le reste échoue et que votre Kindle Fire n'est qu'une brique si vous ne pouvez pas le charger et vous êtes une bonne main avec les petits appareils électroniques, vous pouvez toujours essayer de l'ouvrir et d'installer un nouveau port de charge sur la carte mère.

Les nouveaux ports ne sont pas chers (voici un exemple de port Kindle) mais ce n'est pas un travail pour un débutant avec un fer à souder. Les étapes exactes à suivre sortent du cadre de cet article, mais vous pouvez trouver des conseils à d'autres endroits sur la façon d'essayer au moins de réparer votre incendie de cette façon.

Remplacement de la batterie

Vous avez tout essayé, même Maximum MacGyvering, et c'est définitif : votre batterie est à plat, et ce n'est PAS la faute du port de charge cette fois. Le reste de votre Kindle Fire va bien, cependant. Cela vous laisse deux choix : la voie de la prudence et de la raison, qui est de le renvoyer à Amazon et de l'échanger contre un nouveau.

Obtenir une nouvelle batterie

La première chose dont vous aurez besoin est une nouvelle batterie. Sans surprise, Amazon ne semble pas vendre de batteries de remplacement «officielles» en vente libre. Cependant, il existe des batteries de remplacement Kindle Fire en vente sur Amazon, ainsi que dans d'autres endroits en ligne ; voici un exemple.

Ceux-ci ne proviennent pas d'Amazon, mais de fabricants de batteries tiers. Vous aurez besoin de connaître le numéro de pièce de la batterie que vous utilisez ; vous pouvez trouver ces informations en ligne dans les spécifications de votre Kindle Fire avant d'ouvrir le boîtier, ou imprimées sur la batterie elle-même après l'avoir ouvert. En l'occurrence, ouvrir un Kindle Fire et retirer/remplacer la batterie est relativement simple.

Ce n'est pas de la neurochirurgie

Attention : si ce n'est pas tout à fait évident, ouvrir votre Kindle Fire de cette manière annule votre garantie. Cela dit, ce n'est pas particulièrement difficile à faire. Prenez simplement votre temps et commencez avec la force minimale, en augmentant la force lentement seulement si nécessaire.

Vous aurez besoin d'un outil : communément appelé « outil d'ouverture » ​​ou outil de levier. Cet outil est essentiellement un foret incurvé en plastique ou en métal solide mais flexible qui peut être utilisé pour ouvrir doucement les composants électroniques collés d'un smartphone ou d'une tablette.

Il y en a une tonne de différents. Vous pouvez même utiliser un tournevis si cela ne vous dérange pas que tous vos panneaux soient rayés et pliés. Un excellent ouvre-porte tout usage est disponible (bien sûr) sur Amazon, mais vous pouvez utiliser n'importe quel outil de votre choix. Personnellement, j'aime ce kit multi-outils qui contient une grande variété d'ouvre-portes, vous permettant de travailler sur toutes sortes de petits appareils électroniques.

Première étape : retirez le boîtier arrière

En commençant par le coin inférieur droit de votre Fire, insérez l'outil d'ouverture dans la fissure entre les moitiés avant et arrière de votre boîtier. Ouvrez doucement le boîtier ; utilisez un sou ou un autre petit objet pour maintenir le boîtier ouvert pendant les étapes suivantes.

Exécutez l'outil d'ouverture autour du boîtier, en libérant chacun des clips qui maintiennent le boîtier ensemble au fur et à mesure. Vous devrez soulever doucement le boîtier pour pouvoir atteindre tous les clips ; utilisez des pièces de monnaie supplémentaires ou des photos de guitare pour maintenir ouverte chaque section de l'étui afin d'éviter une séparation excessive alors qu'il y a encore des clips en place. Cela peut provoquer la rupture des composants internes en plastique du boîtier. Une fois que tous les clips ont été libérés, vous pouvez retirer l'arrière du Fire.

Deuxième étape : libérer la batterie

Utilisez votre outil d'ouverture pour travailler le long du côté droit de la batterie, en cassant la colle qui la maintient dans le cadre. Travaillez tout le long du côté droit, puis répétez le processus sur le côté gauche. Il est préférable d'éviter d'utiliser du métal pour détacher la batterie, car la perforation de la batterie peut provoquer un incendie.

Insérez la pointe de l'outil d'ouverture en plastique entre la cellule de batterie droite et le cadre du Kindle Fire. Lorsque toute la colle est lâche, la batterie doit pouvoir être déplacée librement. Soulevez-le doucement, puis utilisez l'outil d'ouverture pour pousser le connecteur de la batterie hors de la prise. La batterie est maintenant débarrassée du Fire et vous pouvez la mettre de côté.

Troisième étape : remplacer la batterie

Placez votre nouvelle batterie dans le Kindle Fire et connectez-la à la carte mère. Vous pouvez recoller la batterie ou utiliser du ruban adhésif. L'arrière de l'étui se remettra en place. Il suffit d'appliquer doucement une pression autour du périmètre et chaque clip devrait se remettre en place.