Comment annuler Netflix : arrêtez votre abonnement Netflix sur iPhone, iPad, Android et en ligne

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Netflix est, de loin, le service de streaming vidéo à la demande le plus populaire disponible actuellement (hors YouTube, bien sûr). Cela a contribué à changer la façon dont nous digérons le contenu vidéo, à regarder des émissions de télévision en frénésie et à donner une nouvelle vie aux films de série B mal notés que le temps a oubliés.

Les forfaits commencent à partir de 8,99 $ par mois, passant à 15,99 $ par mois si vous voulez des séquences Ultra HD et plusieurs comptes par abonnement. Quel que soit le forfait que vous choisissez, vous aurez accès à Netflix

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Cependant, vous n'aurez peut-être pas envie de garder Netflix après la fin de votre essai gratuit d'un mois. De nombreux services d'abonnement cachent leurs boutons de désabonnement dans les profondeurs de leurs paramètres, mais Netflix est étonnamment facile à libérer.

Si vous souhaitez annuler Netflix parce que vous pensez avoir regardé tout le bon contenu qu'il a à offrir, voici comment vous pouvez annuler votre compte.

Comment annuler votre Netflix dans le navigateur

  1. Connectez-vous à votre compte Netflix et sélectionnez l'icône de votre profil, puis cliquez sur Compte. Menu Netflix

  2. Sur ton Mon compte page, vous devriez maintenant pouvoir tout voir sur votre compte, y compris les détails du forfait, les paramètres et les préférences de lecture. Cliquez sur Annuler l'adhésion sous Adhésion et facturation pour annuler votre adhésion.comment annuler netflix 3
  3. Vous serez maintenant redirigé vers une page de confirmation pour confirmer la résiliation de votre abonnement. Soyez averti : si vous êtes sur le niveau le moins cher car vous avez rejoint Netflix dès le début, vous paierez le taux le plus élevé à votre retour.comment annuler netflix 4

Comment annuler votre Netflix : Android

  1. Pour annuler votre compte Netflix sur un téléphone ou une tablette Android, vous devrez visiter le navigateur Web. Ouvrez l'application Netflix sur votre Android et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit.

  2. Robinet Compte et choisissez le navigateur Web que vous souhaitez utiliser pour annuler votre adhésion.

  3. À partir de là, suivez les mêmes étapes que celles que vous avez utilisées ci-dessus pour annuler votre adhésion.

Comment annuler votre compte Netflix : iOS

Les utilisateurs d'iPhone et d'iPad peuvent contourner complètement le compte Netflix. Dirigez-vous directement vers Safari ou Chrome et visitez la page de votre compte Netflix. À partir de là, vous devriez pouvoir utiliser la version de bureau de Netflix pour annuler votre abonnement.

  1. Appuyez sur les trois lignes verticales dans le coin supérieur droit et appuyez sur Compte.

  2. Faites défiler la page et appuyez sur Annuler l'adhésion.

  3. Confirmer l'annulation

Lorsque vous initiez l'annulation, vous pouvez toujours accéder au contenu de Netflix jusqu'à votre date de facturation. Pour vérifier votre date de facturation, accédez aux paramètres de votre compte et regardez sous « Adhésion ». La prochaine date de facturation sera répertoriée.

Vous devriez recevoir un e-mail d'annulation de Netflix. Vérifiez vos e-mails pour vous assurer que Netflix ne vous sera plus facturé.

Annulation de Netflix si facturé via un autre service

Il n'est pas rare de s'inscrire à Netflix via Amazon, iTunes, votre FAI ou même un autre service. Malheureusement, si vous vous êtes inscrit via l'un de ces services, vous ne pouvez pas annuler directement via Netflix. C'est parce que votre compte est en fait lié à un autre service.

Annulation de Netflix via iTunes

Pour ceux qui se sont inscrits à l'aide d'iTunes, vous pouvez annuler en ouvrant l'application Paramètres sur votre iPhone. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut, puis appuyez sur Abonnements. À partir de là, localisez l'abonnement Netflix et annulez-le.

Annulation de Netflix via Amazon

Les abonnés Amazon peuvent visiter la page Abonnements et abonnements pour annuler leur service Netflix. Clique le Contrôles avancés option et choisissez l'option pour annuler.

Annulation de Netflix via Google Play

L'annulation de Netflix via Google Play est également simple. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir le Google Play Store sur votre appareil Android et de cliquer sur le menu à trois lignes dans le coin supérieur gauche. Robinet Abonnements et appuyez sur Netflix. Sélectionnez l'option pour annuler et suivez les invites.

Annulation de Netflix via Comcast Xfinity

Si vous êtes facturé via un FAI comme Comcast Xfinity, visitez la page de votre compte Netflix pour plus d'instructions sur la façon d'annuler. Comcast en particulier a déjà offert le service gratuitement, il est donc possible que vous ne payiez pas du tout pour le service. Vous pouvez également vous connecter à votre compte FAI pour vérifier les abonnements. C'est la même chose si vous êtes facturé par votre opérateur de téléphonie mobile.

Comment annuler Netflix si le compte a été piraté

Les utilisateurs de Netflix du monde entier ont rencontré les malheureux pirates d'Internet. Si votre compte a été piraté et que les informations de connexion ont été modifiées, vous vous demandez peut-être quoi faire. Vous ne pouvez pas vous connecter pour annuler le compte, alors comment récupérer le compte ou interrompre la facturation ?

En supposant que vous ne payiez pas pour Netflix via un service tiers, vous aurez besoin d'aide pour vous connecter. Accédez à la page de connexion Netflix et cliquez sur le bouton Besoin d'aide? bouton.

Netflix vous demandera vos informations de connexion et la méthode de facturation enregistrée. Une fois que vous avez fourni ces informations, l'équipe d'assistance vous aidera à récupérer votre compte afin que vous puissiez l'annuler. Nous avons plus d'informations sur la récupération de votre compte ici.

Rétrogradez votre forfait

Si vous êtes ici parce que vous souhaitez économiser de l'argent, vous n'êtes peut-être pas prêt à perdre l'accès à certaines de vos émissions et films préférés. Si tel est le cas, vous n'avez pas à annuler votre forfait pour économiser un peu d'argent.

À moins que vous n'utilisiez le forfait le plus bas, vous pouvez modifier votre abonnement et économiser sur les coûts.

En suivant les mêmes étapes que ci-dessus, appuyez simplement sur votre plan actuel. À partir de là, appuyez sur Changer de forfait et sélectionnez celui avec lequel vous souhaitez continuer (dans ce cas, ce serait le plan de base). Cliquez sur l'option pour Continuer.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que vous aurez modifié votre forfait. N'oubliez pas que la même facturation s'appliquera en cas d'annulation, ce qui signifie que vous continuerez à avoir accès à votre forfait actuel jusqu'à la date de facturation. Après cela, vous continuerez à facturer, mais au nouveau coût et vous recevrez les nouvelles fonctionnalités.

Questions fréquemment posées

Si vous avez d'autres questions sur l'annulation de Netflix, nous avons ce qu'il vous faut ci-dessous.

J'ai résilié mon abonnement, mais j'ai quand même été facturé. Ce qui se passe?

Les annulations de Netflix prennent effet au prochain cycle de facturation. Cela signifie que si vous devez être facturé le 1er du mois à venir, mais que vous annulez le 15, vous aurez toujours accès à tout le contenu de Netflix jusqu'au premier.

Malheureusement, des retards peuvent survenir lors de l'annulation, ce qui signifie que si vous annulez votre abonnement dans un délai d'un ou deux jours à compter de la date de renouvellement, vous pouvez voir des frais supplémentaires.

Une fois que vous avez annulé votre adhésion, vérifiez que vous avez correctement effectué l'annulation en vérifiant votre courrier électronique. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation. Si vous n'en avez pas reçu, connectez-vous à Netflix et vérifiez que votre abonnement est sur le point d'expirer (un avis sera affiché).

Enfin, si vous êtes certain d'avoir annulé votre compte à temps et que vous avez annulé le bon compte (vous pouvez en avoir plusieurs), contactez le support Netflix pour obtenir de l'aide. La position officielle de Netflix sur les remboursements est qu'ils ne les proposent pas, mais si vous avez été facturé de manière incorrecte, cela vaut la peine de tendre la main pour récupérer votre argent.

Je ne vois pas l'option d'annulation sous mon profil. Pourquoi pas?

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus mais que vous ne voyez pas d'option d'annulation, c'est parce que vous êtes facturé via un autre service. Si vous ne savez pas lequel, visitez la page de votre compte Netflix et cliquez sur le lien où doivent se trouver vos informations de facturation. Cela vous guidera tout au long du processus d'annulation pour la configuration de votre compte individuel.

Puis-je réactiver mon compte ?

Oui. Netflix vous permettra de réactiver votre compte jusqu'à 10 mois. Si vous le faites pendant cette période, votre historique de visionnage et tout resteront intacts.

Si vous essayez d'annuler après cette période, vous devrez créer un nouveau compte.

Puis-je suspendre mon compte ?

La suspension d'un abonnement permet aux utilisateurs de suspendre leurs paiements et leur service pendant un certain temps. À l'heure actuelle, tout le monde n'a pas la possibilité de suspendre ses comptes. Netflix a confirmé en juillet 2021 qu'il testait la fonctionnalité. Heureusement, tant que vous reprenez votre compte avant la 10e période de facturation, vous pouvez reprendre votre service comme avant.

Annulation de Netflix

Maintenant que vous savez comment annuler Netflix, vous pouvez vous libérer du fardeau d'une autre facture mensuelle. Si vous êtes comme beaucoup d'autres, vous pouvez vous abonner à Netflix uniquement lorsqu'ils ont de nouvelles saisons de contenu original que vous souhaitez regarder, puis annuler jusqu'à la saison suivante.

N'hésitez pas à partager vos réflexions sur Netflix ci-dessous.


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