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Vous êtes satisfait de votre iPhone, mais pensez que vous payez trop cher pour les données et les SMS ? Nous sommes tous passés par là, pour être honnête. Parfois, l'échange d'opérateurs mobiles est une bonne idée, mais il peut y avoir un léger problème : si votre iPhone est verrouillé sur un réseau particulier, il devra être déverrouillé avant d'accepter la carte SIM d'un autre opérateur.

Si cela semble compliqué, ne vous inquiétez pas. Nous avons passé en revue toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre les déverrouillages des opérateurs ci-dessous. N'oubliez pas qu'un verrouillage de support est différent d'un verrouillage d'écran. Ce dernier vous empêche d'accéder à un téléphone tandis que le verrouillage de l'opérateur vous empêche d'utiliser un autre fournisseur de réseau (si vous avez Verizon, vous ne pouvez pas utiliser AT&T tant que l'appareil n'est pas déverrouillé par l'opérateur).

Comment savoir si votre iPhone est verrouillé

Il existe plusieurs façons de savoir si votre iPhone est déverrouillé. Passons en revue les méthodes.

Utiliser une carte SIM

Vous ne savez pas si votre téléphone est verrouillé ? Eh bien, ce morceau est assez facile. Sortez simplement votre carte SIM existante et essayez-en une nouvelle auprès d'un autre opérateur. Si vous avez acheté votre iPhone directement dans un Apple Store, il sera déverrouillé par défaut, donc l'échange entre les cartes SIM de différents réseaux est rapide et facile - et vous ne devriez même pas avoir besoin de redémarrer votre téléphone.

Si toutefois votre iPhone est verrouillé, vous obtiendrez des messages d'erreur tels que « SIM invalide » ou « Aucune carte SIM installée ». Cela ne signifie peut-être pas que votre téléphone est verrouillé – il peut s'agir simplement d'une crise d'iOS. Si vous êtes dans ce support, il s'agit simplement d'activer et de désactiver le mode Avion et de redémarrer le téléphone - ou de réinstaller la carte SIM.

Sinon, allez dans Paramètres | Général | À propos de et appuyez sur "Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur".

Noter: Il est préférable d'utiliser une carte SIM T-Mobile ou AT&T si possible (sur le réseau GSM). Certains téléphones CDMA nécessitent des cartes SIM très spécifiques qui varient selon les modèles de téléphone. Cela signifie que votre téléphone est peut-être déverrouillé mais qu'il ne reconnaît pas la carte SIM que vous avez insérée.

Renseignez-vous auprès du transporteur

La plupart des opérateurs ont la possibilité de vérifier si votre téléphone est prêt à être activé sur leur réseau. AT&T, par exemple, a ce site Web. Vous pouvez saisir le numéro IMEI de votre téléphone et recevoir une alerte s'il est prêt à être activé ou s'il est toujours verrouillé dans un opérateur précédent.

Si vous recevez le message "SIM verrouillé", vous n'avez pas de chance et devrez trouver un moyen de déverrouiller votre téléphone.

Découvrez si un téléphone est déverrouillé avant d'acheter

Un problème courant avec les téléphones qui ne sont pas déverrouillés est lorsqu'ils sont vendus à une autre personne. Si vous achetez un téléphone verrouillé auprès de l'acheteur d'origine, vous serez à sa merci pour le déverrouiller. Bien sûr, vous pouvez vérifier auprès de votre opérateur si l'IMEI est compatible, mais cela ne vous dira pas toujours si le téléphone est déverrouillé.

Votre meilleur pari est de rencontrer le vendeur dans le magasin de votre opérateur et d'activer le service par téléphone avant de payer (la plupart des vendeurs honnêtes le feront). Mais si vous achetez le téléphone sur eBay ou que vous vous le faites expédier, ce n'est pas une option.

Votre prochaine option consiste à utiliser un site Web tiers pour exécuter l'IMEI pour vous. Mais, comme toujours, il y a aussi des risques avec cela. La plupart de ces sites facturent des frais et certains ne sont même pas exacts. Si vous allez sur le site Web du transporteur d'origine, vous aurez peut-être de la chance, mais vous aurez besoin du numéro de compte d'origine et d'autres informations clés que le vendeur ne sera peut-être pas disposé à vous donner.

De quoi ai-je besoin pour déverrouiller mon iPhone ?

Si vous avez acheté votre téléphone dans le cadre d'un contrat, votre téléphone ne sera verrouillé sur leur réseau que jusqu'à ce que les conditions du contrat, du bail ou du versement soient remplies.

Si vous avez acheté votre téléphone d'occasion, c'est un peu plus délicat : si vous ne parvenez pas à ce que le vendeur le déverrouille pour vous, vous devrez peut-être franchir des étapes.

Si le téléphone a été acheté à l'origine dans le cadre d'un contrat ou d'un contrat de location, vous aurez probablement besoin des informations du titulaire du compte d'origine pour que le téléphone soit déverrouillé. Sinon, ce téléphone sera bloqué avec cet opérateur pour toujours.

Comment débloquer votre iPhone

Si votre téléphone a été acheté sur un compte postpayé sur l'un des quatre principaux opérateurs aux États-Unis, vous devrez passer par cet opérateur pour que le téléphone soit déverrouillé. Chaque opérateur a son propre processus et ses propres critères pour libérer le téléphone.

AT&T

Les appareils AT&T doivent être actifs sur le réseau pendant au moins 60 jours avant que l'entreprise ne se charge de les déverrouiller pour vous. La politique de déverrouillage d'AT&T, en supposant que vous remplissiez les conditions requises, est l'une des options les plus simples et les plus simples.

Pour que votre téléphone soit déverrouillé, AT&T simplifie les choses. Visitez leur site Web pour le déverrouillage de l'appareil et saisissez les informations de votre compte/appareil. Vous recevrez un e-mail de conditions générales une fois que vous aurez soumis la demande.

Vérifiez vos e-mails et suivez les étapes pour confirmer que vous souhaitez déverrouiller votre appareil. Une fois cela fait, vous recevrez un e-mail indiquant que votre appareil est déverrouillé dans les 24 à 72 heures.

T Mobile

Votre iPhone devra être libre de tout engagement ou obligation contractuelle et devra être actif sur le réseau T-Mobile depuis au moins 40 jours pour être éligible.

Visitez votre compte en ligne T-Mobile et accédez au téléphone que vous souhaitez déverrouiller sous « Afficher le compte », puis « Lignes et appareils ». Soumettez la demande pour déverrouiller cet appareil et attendez l'e-mail de confirmation.

Une fois la demande approuvée (environ 48 heures), votre téléphone est automatiquement déverrouillé pour une utilisation sur le réseau d'un autre opérateur.

Verizon

Verizon a l'une des politiques de déverrouillage les plus conviviales pour les consommateurs, car elle déverrouillera automatiquement un appareil soixante jours après l'achat. Si vous rencontrez des problèmes avec cela, vous devrez contacter l'équipe de support client de Verizon pour que votre iPhone soit déverrouillé.

Mis à part la confusion du déverrouillage de l'iPhone 5, la société a maintenu une politique assez simple sur le déverrouillage des appareils. En fonction de l'âge de votre iPhone, il est probablement déjà déverrouillé.

Sprint

Sprint déverrouillera automatiquement un appareil une fois que les conditions sont remplies tant qu'il est capable de déverrouiller la carte SIM. Malheureusement, les appareils fabriqués avant 2015 et incapables d'être déverrouillés pour un usage domestique (vous pouvez l'emporter à l'étranger après avoir contacté le support client). La société fournira un code MSL pour ces appareils, mais Les iPhones n'utilisent pas MSL (Master Subsidy Lock) codes donc c'est inutile.

La base de l'entreprise pour cela est que les iPhones fabriqués avant 2015 n'étaient pas tenus par la loi d'être déverrouillés par l'opérateur, de sorte que l'entreprise n'a jamais donné l'option à ses clients. Si vous utilisez un iPhone 6 ou plus ancien, il est peu probable que votre téléphone soit un jour déverrouillé du réseau de Sprint.

Si vous avez besoin de déverrouiller votre appareil pour les voyages internationaux, ou si votre appareil ne se déverrouille pas automatiquement, vous pouvez contacter le service client de Sprint.

Noter - Ces informations sont susceptibles d'être modifiées car T-Mobile et Sprint viennent de finaliser leur fusion. Bien que le mot officiel en date de mai 2021 soit que la politique de déverrouillage restera la même, vous pouvez consulter les dernières informations concernant la politique de déverrouillage des appareils de Sprint ici.

Étapes finales

Maintenant que l'opérateur a (espérons-le) déverrouillé votre téléphone ; insérez la carte SIM du nouvel opérateur dans votre téléphone. Si vous n'avez pas encore de nouvelle carte SIM (comme si vous attendiez de voyager), sauvegardez votre iPhone, réinitialisez-le, puis restaurez-le avec toutes vos données.

Faire une réinitialisation garantira qu'il est déverrouillé et prêt pour les voyages internationaux. Avant de partir, essayez d'utiliser la carte SIM d'un autre ami ou membre de la famille (de préférence AT&T ou T-Mobile) dans votre téléphone pour vous assurer qu'il fonctionnera sur le réseau GSM.

Questions fréquemment posées

Voici quelques réponses supplémentaires pour vous aider à mieux comprendre les protocoles et les politiques de déverrouillage de l'iPhone.

Puis-je utiliser un site tiers pour déverrouiller mon appareil ?

Il existe de nombreux sites Web qui promettent de déverrouiller votre iPhone, en particulier les anciens modèles comme ceux mentionnés dans cet article. Malheureusement, il est peu probable qu'un de ces sites Web ait accès aux informations nécessaires pour effectuer un déverrouillage réussi.

La plupart de ces sites demandent des informations de paiement et des informations sur l'appareil à utiliser de manière malveillante. Il est préférable de contacter directement le transporteur.

Je souhaite acheter un téléphone sur Facebook Marketplace, comment puis-je être sûr qu'il est déverrouillé ?

Si vous achetez un téléphone auprès d'un particulier ou d'un vendeur tiers, vous pouvez rechercher le numéro IMEI sur le site Web de votre opérateur. S'il indique qu'il est disponible pour l'activation, vous êtes prêt à partir.

La meilleure option pour quiconque achète un nouveau téléphone est de rencontrer le vendeur dans le magasin de votre opérateur. Cela garantira que le téléphone est activé et qu'il n'y a aucun dommage. Un iPhone plus ancien ne sera probablement plus équipé d'AppleCare, il est donc idéal d'avoir du personnel qualifié pour vous aider à effectuer l'achat.

Ai-je besoin d'un téléphone déverrouillé pour voyager à l'étranger ?

Non, mais il est préférable d'avoir un téléphone déverrouillé pour les voyages internationaux. Les iPhone 5-7 sont un téléphone de voyage parfait. Lorsque vous atteignez votre destination, démarrez un service prépayé avec une entreprise de ce pays pour éviter d'avoir à payer des frais d'itinérance internationale élevés.

Et si je suis déployé dans l'armée?

La plupart des opérateurs mettront votre numéro de téléphone sur ce qu'on appelle une « suspension militaire ». Cela signifie que vos frais mensuels seront suspendus pendant votre emploi et que votre téléphone peut être déverrouillé pour les voyages internationaux.

Vérifiez auprès de votre opérateur avant le déploiement pour examiner vos options.

Mon iPhone est déverrouillé mais il est sur liste noire. Qu'est-ce que cela signifie et comment y remédier ?

La liste noire est totalement différente des verrous de transporteur. Lorsqu'un appareil est sur liste noire, cela signifie qu'il ne peut être activé sur aucun opérateur. Le plus souvent, cela signifie que votre téléphone a été déclaré volé.

Si vous n'avez pas acheté le téléphone à l'origine, vous ne pouvez vraiment pas faire grand-chose pour l'activer. Même appeler l'opérateur d'origine qui a mis l'appareil sur liste noire n'aidera probablement pas, car il semblera qu'il s'agit de la propriété volée de quelqu'un d'autre.

Si vous avez acheté l'iPhone à l'origine et qu'il est sur liste noire, contactez le transporteur auprès duquel vous l'avez acheté pour savoir ce qui peut être fait. Sur la base de l'expérience, cela peut être un processus long qui doit être intensifié plusieurs fois. La liste noire est censée être un blocage permanent, alors soyez prêt à y consacrer du temps.

Mon téléphone est déverrouillé mais mon opérateur actuel dit qu'il n'est pas compatible, comment est-ce possible ?

Certains modèles d'iPhone plus anciens n'étaient pas compatibles avec les différents opérateurs. Par exemple, l'iPhone X d'AT&T n'était pas compatible avec le réseau Verizon. Ainsi, même si vous avez un iPhone déverrouillé, assurez-vous que l'opérateur sur lequel vous souhaitez l'activer est compatible avec le numéro de modèle que vous possédez.

Le numéro de modèle est indiqué à l'arrière de votre iPhone et ressemble à une combinaison de lettres et de chiffres (par exemple, « A1660 » indique certains modèles d'iPhone 7).