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C'est un combat sans fin : vous ne voulez pas parler aux vendeurs, aux agents de recouvrement ou à votre tante Agnès, mais ils veulent tous vous parler. À l'époque des lignes fixes omniprésentes, vous pouviez laisser le répondeur prendre l'appel et ensuite simplement ignorer les messages, mais aujourd'hui, nos téléphones sont avec nous 24h/24 et 7j/7. Il n'y a pas d'échappatoire au risque toujours présent d'intrusion électronique, n'est-ce pas ?

En fait, il y a. Non seulement il est possible de réduire considérablement le nombre d'appels importuns que vous recevez, mais vous pouvez également programmer votre smartphone Android pour empêcher sans effort les numéros indésirables de vous appeler.

Dans cet article, je vais vous montrer comment utiliser le registre national de numéros de télécommunication exclus pour réduire le nombre de spams et d'appels non sollicités que vous recevez, et je vais également vous montrer comment bloquer les appels qui passent par ce registre.

Commençons.

Le registre national de numéros de télécommunication exclus

Tout d'abord : avant de commencer à bloquer les numéros localement sur votre téléphone, prenons quelques mesures pour ajouter votre numéro au registre des numéros de télécommunication exclus de la FTC.

Cette section est destinée aux lecteurs basés aux États-Unis ; si vous êtes basé dans un autre endroit, vérifiez auprès de votre gouvernement pour voir s'il offre une protection similaire contre les appels de spam automatisés.

Rendez-vous sur donotcall.gov, un service proposé par la Federal Trade Commission qui vous permet d'enregistrer à la fois vos numéros de téléphone fixe et mobile pour arrêter les appels automatisés.

Avec ce service, vous pouvez facilement enregistrer votre numéro de téléphone, vérifier que votre numéro a été ajouté à la liste des numéros de télécommunication exclus de la FTC et même signaler les appels indésirables provenant de numéros que vous ne reconnaissez pas. Une fois votre numéro enregistré, les télévendeurs ont 31 jours pour cesser de vous appeler.

Les entreprises peuvent se voir infliger des amendes importantes pour avoir enfreint cette liste en appelant des numéros qui ont été enregistrés. Il est important de noter que vous pouvez toujours recevoir des appels politiques, des appels caritatifs, des appels de recouvrement de créances, des appels d'information et des appels d'enquête téléphonique - cette liste ne protège pas contre ces types d'appels téléphoniques. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le registre de numéros de télécommunication exclus ici.

Bloquer les appels provenant de numéros spécifiques

Malheureusement, le registre n'est pas une solution parfaite. Il y a des spammeurs qui enfreindront cette liste et risquent d'être condamnés à une amende par la FTC, et comme nous l'avons noté ci-dessus, il existe plusieurs autres types d'appels téléphoniques contre lesquels la liste ne protège même pas, y compris les sondages par téléphone.

Ainsi, à partir de là, nous pouvons prendre des mesures supplémentaires contre les spammeurs en bloquant leurs appels localement. Cela n'empêchera pas le premier appel de passer, mais cela vous protégera des récidivistes appelant à partir de numéros identiques. Nous allons jeter un coup d'oeil.

Pour ces exemples, j'utilise un Samsung Galaxy S7 Edge sous Android 7.0. Votre téléphone aura une interface quelque peu différente, mais en général, ces instructions ne fonctionneront qu'avec des modifications mineures sur toute version récente de smartphone Android.

Nous allons commencer à l'écran d'accueil, où j'ai un raccourci vers mon application téléphonique. Si votre application téléphonique n'est pas épinglée sur votre écran d'accueil, vérifiez dans le tiroir de votre application.

Une fois que nous avons lancé l'application téléphonique, sélectionnez l'appelant incriminé dans votre menu Appels récents. Vraisemblablement, ce sera votre appel le plus récent, si vous suivez ces étapes directement après un appel automatisé.

Dans mon cas, j'ai dû faire défiler un peu ma liste d'appels récents pour trouver un appelant indésirable. Appuyez sur l'appel pour obtenir trois options supplémentaires : Appel, Message et Détails. Allez-y et sélectionnez des détails pour accéder aux informations sur l'appelant.

Cet appelant a essayé de m'appeler à plusieurs reprises, me laissant même un message vocal en mars. Il est temps d'aller de l'avant et de les bloquer : appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur « Bloquer le numéro ».

Encore une fois, selon le modèle de votre téléphone et la version du logiciel, vous pouvez avoir des options supplémentaires ou un menu légèrement différent. Laissez-nous un commentaire ci-dessous si vous rencontrez des difficultés avec un autre style de téléphone.

Enfin, cliquez sur OK dans la fenêtre contextuelle pour bloquer le numéro. Si le numéro suspect essaie de vous appeler à nouveau, l'appel sera envoyé directement à la messagerie vocale et vous recevrez une notification indiquant qu'un appel a été bloqué à partir de votre téléphone.

Et rappelez-vous, si vous souhaitez débloquer le numéro pour une raison quelconque, il vous suffit de répéter les étapes ci-dessus et de sélectionner « Débloquer le numéro ».

Bloquer les textes de numéros spécifiques

Disons que votre problème ne vient pas des appels téléphoniques indésirables, mais des SMS vous proposant « des offres exclusives et des offres que vous n'obtiendrez nulle part ailleurs !

Eh bien, il est temps que nous nous en débarrassions aussi.

Dans ce cas, j'utilise mon même Galaxy S7 edge, mais mon application de messagerie par défaut a été remplacée par Textra, une excellente application tierce personnalisable que vous pouvez télécharger sur Google Play. Je le recommande fortement. Les applications de SMS standard préchargées n'auront pas cette option, la seule chose que vous pouvez faire est d'empêcher le numéro d'appeler et d'envoyer des SMS.

Ces instructions peuvent varier si vous utilisez une autre application de messagerie texte, mais chaque application devrait offrir des fonctionnalités similaires à celles de Textra.

Ouvrez votre application SMS et sélectionnez la conversation que vous souhaitez bloquer depuis votre téléphone. Dans le coin supérieur droit de votre écran, cliquez sur le menu déroulant pour afficher vos options pour la conversation, puis sélectionnez le même menu à trois points que précédemment.

Textra offre une fonctionnalité de liste noire qui fonctionne de la même manière que la capacité de blocage de vos applications téléphoniques - elle empêche les messages texte que vous ne voulez pas de vous atteindre et d'interrompre votre journée.

En cliquant sur « Liste noire », vous reviendrez à l'écran de conversation, avec une fenêtre contextuelle animée pour vous informer que le numéro a été ajouté avec succès à votre liste noire. C'est si simple. Tout comme pour les appels téléphoniques, les numéros peuvent être désinscrits de votre liste noire en suivant les mêmes étapes décrites ci-dessus.

Utiliser des applications tierces pour bloquer automatiquement les numéros

Si les étapes ci-dessus n'ont pas suffi et que vous rencontrez toujours des problèmes avec ces appelants indésirables, vous pouvez vous tourner vers le Play Store pour obtenir de l'aide supplémentaire. Il existe plusieurs applications disponibles au téléchargement, chacune offrant des fonctionnalités similaires.

Jetons un coup d'œil à certains de nos meilleurs choix pour les applications de filtrage d'appels tierces.

Monsieur Numéro

Si nous devions choisir une application dans cette liste, nous vous recommandons d'opter pour M. Number. Il est facile à installer, facile à utiliser et fonctionne comme un charme. Jetons un coup d'œil rapide au fonctionnement de cette application.

Mr. Number affichera votre journal d'appels, avec un contexte supplémentaire pour les numéros non enregistrés dans votre téléphone, tels que les restaurants ou d'autres services que vous avez peut-être appelés. Si un numéro de téléphone a été signalé par d'autres utilisateurs comme spam ou fraude, il détectera automatiquement l'appelant et l'empêchera de vous contacter.

Vous pouvez également voir les rapports que d'autres utilisateurs de Mr. Number ont détaillés sur ces appelants respectifs. Si un appelant a été signalé à tort comme spam, vous pouvez utiliser le menu à trois points pour signaler le contraire, et vous pouvez également débloquer facilement des numéros en appuyant sur le bouton « Débloquer ». Et, si un spammeur qui n'a pas été bloqué vous parvient automatiquement, vous pouvez utiliser l'application pour le signaler rapidement comme spam, bloquant les futurs appels et aidant vos collègues utilisateurs de Mr. Number dans le processus.

Salut

Issu de la même société de logiciels que Mr. Number, Hiya adopte une approche légèrement différente des mêmes fonctions. Hiya se présente comme "l'application ultime de gestion des appels" et la liste des fonctionnalités est suffisamment impressionnante pour étayer cette affirmation.

Entre autres choses, Hiya crée une base de données continue à partir des entrées des utilisateurs. Voici comment cela fonctionne : John s'enregistre auprès de Hiya et soumet son numéro, 719-111-1234. Hiya valide que John possède ce numéro avec la routine text-a-code habituelle. Désormais, si Phil utilise une application d'usurpation de téléphone et prétend être John en train d'appeler, un autre utilisateur de Hiya verra « Suspected Scammer » dans le champ d'identification de l'appelant, plutôt que les faux chiffres. (Vous voulez plus d'informations sur l'usurpation d'appel ? Consultez notre guide sur l'usurpation de numéros de téléphone.)

De plus, vous pouvez déposer des rapports sur les numéros de spam ou d'arnaque, et ces informations deviennent disponibles pour tous les utilisateurs de Hiya.

Hiya est disponible dans une version gratuite qui est plus que suffisante pour la plupart des utilisateurs, ou une édition premium pour 1,25 $ par mois. Les principaux avantages de l'édition premium sont qu'elle bloque automatiquement les appels automatisés et les spammeurs pour vous (au lieu de vous obliger à les ajouter à votre liste de blocage) et qu'elle offre également un niveau d'accès plus élevé aux informations sur les appelants indésirables et frauduleux.

Applications fournies par le transporteur

De nombreux opérateurs américains proposent des applications gratuites qui vous avertiront qu'un appel entrant est en fait du spam. AT&T a son application Call Protect disponible dans l'App Store et Google Plays Store. Verizon dispose d'une application de filtrage d'appels. T-Mobile fournit également une application de sécurité et de filtrage pour ses clients post-payés.

Si vous n'êtes pas sûr des applications tierces que nous avons répertoriées, contactez votre opérateur ou visitez son site Web pour voir ce qu'il peut vous offrir. Les applications tierces peuvent modifier la façon dont votre téléphone sonne, la façon dont vous y répondez, etc. Si vous souhaitez éviter les étapes supplémentaires, les principaux opérateurs de téléphonie mobile ont généralement des options.

Questions fréquemment posées:

Je reçois toujours des SMS à partir d'e-mails, comment puis-je les bloquer ?

Il y a peu de choses plus ennuyeuses que de recevoir un SMS frauduleux à partir d'une adresse e-mail. Honnêtement, ces messages manifestement faux sont tellement irréalistes qu'ils sont plus honteux que des escroqueries légitimes. De nombreux utilisateurs signalent qu'ils reçoivent plusieurs de ces messages par jour et qu'ils contiennent souvent du contenu obscène. Alors, comment pouvez-vous les arrêter?

Malheureusement, votre appareil Android (même Android 10) n'offre aucune solution viable. Il y a encore de l'espoir, mais vous devrez travailler pour cela. Ce type de blocage nécessite l'intervention du transporteur. Vous devrez appeler votre opérateur de téléphonie mobile pour bloquer les capacités de messagerie électronique en texte. Ce qui rend cela encore plus malheureux, c'est que même les représentants expérimentés peuvent ne pas savoir que c'est possible ou comment le faire, alors préparez-vous à un combat poli et amical. Appelez l'équipe d'assistance technique de votre opérateur et faites-lui savoir que vous souhaitez bloquer ces SMS.

Si je bloque quelqu'un, le saura-t-il ?

Heureusement, il n'y a pas de signes clignotants lumineux ni de sirènes indiquant à un appelant que vous l'avez bloqué. Votre téléphone fonctionnera de la même manière qu'un numéro de téléphone déconnecté en ce sens qu'il indiquera « cet appelant ne peut pas être joint comme composé » ou quelque chose de similaire.

Si l'appelant est suffisamment déterminé, il peut utiliser un autre numéro de téléphone pour vous joindre. Si cela se produit, l'autre utilisateur saura probablement que vous avez bloqué son numéro.

Le blocage des numéros de téléphone bloque-t-il également les SMS ?

Oui. Si vous bloquez un numéro de téléphone, vous ne recevrez plus aucune communication de ce numéro de téléphone. Cela comprend à la fois les SMS et les appels téléphoniques.

Dernières pensées

Ce n'est pas parce que nous vivons dans un monde toujours connecté que vous devez accepter de gérer les spams et les appels automatisés indésirables.

La plupart des smartphones modernes ont la fonctionnalité intégrée pour vous permettre de désactiver et de bloquer les appelants qui passent par le registre de la FTC. Des applications tierces telles que Mr. Number peuvent également vous aider, en détectant automatiquement lorsqu'un appel de spam essaie de vous joindre et en bloquant l'appelant dans le processus. La configuration de cette fonctionnalité ne prend que quelques minutes de votre journée, et une fois que vous avez terminé, vous pouvez vous asseoir et profiter d'une vie sans spam.