Comment annuler les abonnements à l'App Store via iOS et iTunes

Les plates-formes iTunes et iOS App Store offrent un nombre illimité de services et d'applications par abonnement. Ces applications nous aident à apprendre une langue étrangère, à coder, à éduquer nos enfants et à accéder à des fonctionnalités multimédias pratiques.

Comment annuler les abonnements à l'App Store via iOS et iTunes

Bien que la commodité et la sécurité de la facturation mensuelle via Apple pour ces applications soient précieuses pour de nombreux utilisateurs, vous constatez parfois que vous n'avez plus besoin d'une application ou d'un service par abonnement particulier. De nombreuses entreprises basées sur des abonnements comptent sur les revenus continus des utilisateurs qui oublient d'annuler leurs abonnements et leurs essais gratuits. Pour de nombreux utilisateurs, les abonnements sont des frais mensuels peu coûteux et ne valent donc pas la peine d'être annulés. De Ron Lieber de Le New York Times:

«Aucun de vos abonnements ne vous mettra en faillite, bien que pris – et annulés – ensemble et détournés vers des économies, ils peuvent représenter une part décente d'un budget de vacances. Mais la liste croissante des abonnements est un autre rappel de la complexité qui peut venir avec la commodité. Il est souvent plus facile de démarrer un service récurrent que d'y mettre fin, et même lorsque vous repérez les 9,99 $ par mois, vous ne voudrez peut-être pas mettre les 9,99 $ (ou plus) d'effort requis pour vous en débarrasser. C'est exactement ce que ces entreprises veulent que vous pensiez.

Heureusement, Apple agissant en tant qu'intermédiaire signifie que vous ne réduisez pas seulement le risque financier d'une facture surfacturée ou d'informations financières volées, vous vous donnez également une destination unique pour annuler ces abonnements à l'App Store.

Si vous avez essayé de comprendre comment vous pouvez annuler vos abonnements à iTunes ou à l'App Store, voici comment procéder.

Comment annuler les abonnements iTunes et App Store

Les utilisateurs d'Apple ont deux options pour annuler leurs abonnements. Vous pouvez le faire via votre iPhone ou iPad, ou vous pouvez annuler vos abonnements via iTunes sur votre ordinateur portable ou de bureau.

Lisez ci-dessous pour voir comment vous pouvez facilement annuler vos abonnements iTunes et App Store en utilisant l'une de ces deux méthodes.

Annuler les abonnements iTunes et App Store dans iOS

Les utilisateurs d'Apple interagissent avec le logiciel iOS. La société facilite l'annulation de vos abonnements à partir d'un ordinateur iPad, iPhone ou Mac. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres > iTunes et App Stores. Selon la version d'iOS que vous utilisez, les étapes à suivre pour annuler les services d'abonnement seront déterminées.

Si l'option « Abonnements » n'est pas disponible dans les paramètres (répertoriés sous « Paiement et livraison »), vous devrez choisir « iTunes & App Store » sur votre appareil mobile.

Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de la page.

Si vous avez plusieurs identifiants Apple, vous devrez vous assurer que vous êtes connecté avec le compte associé à l'abonnement que vous souhaitez annuler. Si vous ne l'êtes pas, appuyez d'abord sur ; Se déconnecter. Ensuite, reconnectez-vous avec le bon compte Apple ID.

Appuyez sur « Afficher l'identifiant Apple »

Si vous êtes connecté avec le bon compte, appuyez sur Afficher l'identifiant Apple. Selon les paramètres de sécurité de votre appareil, vous devrez peut-être d'abord vous authentifier avec Touch ID, Face ID ou un mot de passe.

Faites défiler vers le bas et sélectionnez Abonnements.

Sélectionnez l'abonnement à annuler

Recherchez et sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler dans la liste de vos abonnements actuellement actifs.

Appuyez sur Annuler l'abonnement

Après avoir sélectionné l'abonnement souhaité, appuyez sur Annuler l'abonnement en bas de la page d'informations de l'abonnement.

Robinet Confirmer pour vérifier votre annulation.

*Noter que les abonnements récurrents qui ont déjà été annulés seront toujours répertoriés dans votre actif liste jusqu'à la date d'expiration de leur non-renouvellement. Vous pouvez les distinguer par une référence à une date « Expire » au lieu de « Prochaine date de facturation ».

Une fois cette date atteinte, votre abonnement deviendra inactif et vous ne serez plus facturé à moins que vous ne réactiviez l'abonnement.

Annuler les abonnements iTunes et App Store dans iTunes

Si vous n'avez pas d'appareil iOS à portée de main, ou si vous préférez simplement utiliser la route du bureau, vous pouvez également gérer et annuler vos abonnements App Store via l'application iTunes pour macOS et Windows.

Appuyez sur « Compte » puis « Voir le compte »

Lancez iTunes en vous assurant que vous êtes connecté au bon compte. Sélectionner Compte > Voir mon compte à partir de la barre de menus (macOS) ou de la barre d'outils (Windows). Entrez votre mot de passe iTunes lorsque vous y êtes invité.

Cliquez sur « Gérer » sous « Abonnement »

Faites défiler jusqu'au Paramètresrubrique et trouvez le Abonnemententrée. Vous verrez le nombre total d'abonnements répertoriés. Notez que cela inclut à la fois les abonnements actifs et expirés. Clique le Faire en sorte bouton à droite.

Cliquez sur « Modifier »

Recherchez l'abonnement au service ou à l'application que vous souhaitez annuler et cliquez sur Éditer.

Cliquez sur « Annuler l'abonnement »

Cliquez sur Annuler l'abonnement et confirmez votre choix lorsque vous y êtes invité.

Si vous rencontrez des difficultés pour annuler un abonnement ou si vous avez des questions concernant la facturation et les conditions d'abonnement, utilisez la fonction Contacter l'assistance Apple pour lancer une demande d'assistance par e-mail, chat ou téléphone.

Annuler un abonnement sur un Mac

Parfois, l'utilisation d'un ordinateur est tout simplement plus simple. Si vous utilisez un Mac, ouvrez l'App Store et suivez ces instructions :

Cliquez sur « Store » puis « Voir mon compte »

Cliquez sur « Gérer »

Cliquez sur « Modifier »

Cliquez sur « Annuler l'abonnement »

Que faire si vous ne voyez pas l'abonnement ?

Si vous avez suivi les étapes énumérées ci-dessus et que vous ne voyez pas l'abonnement que vous souhaitez annuler, voici quelques éléments à prendre en compte :

  • L'application que vous recherchez est-elle facturée via iTunes ? Vous pouvez le confirmer en vérifiant vos relevés bancaires ou de carte de crédit. Apple vous facturera directement afin que le débit mentionne le nom de l'entreprise à côté du débit.
  • Si vous avez plusieurs identifiants Apple, il est possible que votre abonnement soit sous un identifiant différent.
  • L'abonnement a-t-il été créé par un membre de la famille ? Si c'est le cas, il n'apparaîtra pas sous votre identifiant. Vérifiez auprès de toute personne de votre groupe Family Share pour la facturation.
  • Si vous avez reçu un e-mail concernant un abonnement auquel vous ne vous êtes pas inscrit, il se peut qu'il ne soit pas légitime. Contactez l'assistance Apple pour obtenir des éclaircissements.

Questions fréquemment posées

Comment annuler un abonnement si je n'ai plus d'appareil Apple ?

Peut-être que vous annulez vos abonnements parce que vous n'avez plus de produits Apple. Si tel est le cas, vous pouvez toujours annuler vos abonnements. Vous devrez le faire en utilisant iTunes sur un PC. Allez simplement sur le site Web d'iTunes et cliquez sur "Télécharger". Ensuite, suivez les instructions pour installer.u003cbru003eu003cbru003e Une fois cela fait, connectez-vous et suivez les instructions ci-dessus.

Je dois annuler un abonnement mais je ne me souviens plus de mon identifiant Apple. Que fais-je?

Si vous avez remarqué des frais d'abonnement sur votre relevé bancaire et que vous devez l'annuler mais que vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Apple, vous pouvez toujours annuler l'abonnement. u003cbru003eu003cbru003eTout d'abord, essayez de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Si vous avez toujours un produit Apple ou le même numéro de téléphone que vous avez utilisé précédemment, ce sera beaucoup plus simple. Mais, si Apple n'est pas en mesure de vous aider, essayez de contacter votre institution financière pour bloquer les frais à l'avenir.

Il y a des abonnements auxquels je n'ai pas souscrit. Que puis-je faire?

Si vous avez téléchargé une application et que vous avez automatiquement souscrit un abonnement, vous pouvez contacter l'assistance Apple ou contacter le développeur de l'application pour un remboursement. Les informations sur les développeurs sont faciles à trouver en recherchant l'application dans l'App Store.u003cbru003eu003cbru003eEnsuite, vous devriez pouvoir annuler l'abonnement en utilisant l'une des méthodes ci-dessus pour éviter des frais supplémentaires.

Dernières pensées

Vous pouvez annuler vos abonnements avant leur renouvellement. Par exemple, si votre abonnement ne se renouvelle pas pendant 30 jours, vous pouvez accéder aux paramètres de votre téléphone et annuler l'abonnement. Cela vous permettra de continuer à utiliser le contenu jusqu'à la date d'annulation.

En utilisant l'une des deux méthodes décrites ci-dessus, vous pouvez annuler rapidement et facilement vos abonnements iTunes et App Store afin d'éviter ces frais mensuels récurrents.