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LifeLock est un service de protection contre le vol d'identité qui vous envoie des alertes lorsque votre numéro de sécurité sociale est utilisé. C'est un excellent outil pour prévenir la fraude et l'usurpation d'identité.

LifeLock est un service d'abonnement payant facturé mensuellement ou annuellement. Si vous ne souhaitez plus payer pour le service, vous pouvez l'annuler. Mais, vous ne savez peut-être pas comment. Dans cet article, nous vous expliquerons comment annuler votre abonnement LifeLock.

Annuler votre abonnement LifeLock

Il existe plusieurs façons d'annuler votre abonnement LifeLock.

Le premier et le plus simple moyen d'annuler votre abonnement consiste à utiliser votre compte LifeLock. Voici comment:

1. Visitez le site Web LifeLock et connectez-vous.

   

2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Gérer mes abonnements ».

   

3. Cliquez sur « Annuler le renouvellement de l'abonnement » dans l'onglet Mes abonnements.
4. Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre abonnement.
5. Sélectionnez « Annuler le renouvellement » au bas de la page.

   

6. Cliquez une fois de plus sur « Annuler le renouvellement ».

   

7. Enfin, vous serez redirigé vers la page de confirmation. Si vous ne voyez pas cette page, votre abonnement n'est pas annulé.

   

Bien sûr, certains utilisateurs peuvent avoir des problèmes avec ces étapes, ou il y a plus à faire (vous voulez laisser des commentaires, vous voulez un remboursement, etc.). Si tel est votre problème, il peut être préférable de contacter LifeLock pour annuler votre abonnement.

Voici comment:

• Contactez l'équipe d'assistance en ligne via ce site Web.
• Utilisez la fonction « Chat en direct » à partir de votre compte LifeLock ou à partir d'ici.
• Appelez LifeLock au 1-800-608-2415 pour parler à un représentant.

Normalement, nous dirions que c'est tout ce qu'il y a à faire, mais dans ce cas, il y a beaucoup plus à savoir sur l'annulation de votre abonnement. Passons en revue quelques informations plus importantes que vous devez savoir sur l'annulation de LifeLock.

Comment l'annulation de LifeLock fonctionne-t-elle ?

Comme pour tout service d'abonnement, il est important de connaître les détails en petits caractères de la politique d'annulation de l'entreprise. Voici quelques éléments importants que vous devez savoir sur votre annulation LifeLock :

Votre abonnementreste actif jusqu'à la prochaine date de facturation – Ce qui signifie que vous pouvez toujours utiliser les outils et les ressources jusqu'au moment du renouvellement.

Vous devez vous assurer que votre abonnement est annulé – La confirmation est extrêmement importante. Pour éviter d'être facturé à nouveau, assurez-vous que votre abonnement est correctement annulé. Vérifiez l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire au service. Vous devriez y recevoir une confirmation.

Contactez LifeLock si vous avez besoin d'un remboursement – Heureusement, LifeLock est l'une de ces sociétés qui propose un remboursement. Si vous avez annulé votre abonnement ou si LifeLock n'a pas fonctionné comme vous le souhaiteriez, contactez l'équipe d'assistance en utilisant le lien ci-dessus pour un remboursement.

Puis-je utiliser d'autres méthodes pour protéger mon identité ?

Essentiellement, LifeLock est une forme d'assurance qui cherche à vous protéger ou à vous alerter pour tenter de voler votre identité. Le service n'est pas bon marché, mais il existe des moyens gratuits de protéger votre pointage de crédit et votre identité.

Voici quelques-uns des services offerts par LifeLock et leurs alternatives gratuites.

LifeLock place des alertes de fraude sur votre rapport de crédit avec les trois agences. Les alertes de fraude sont en grande partie inutiles car de nombreux détaillants les ignorent tout simplement et elles expirent après 90 jours. Vous pouvez demander à ce que ceux-ci soient définis vous-même si vous avez des raisons de croire que votre identité a été volée ou présente un risque important d'être volé.

Votre nom est supprimé de la présélection de carte de crédit. La présélection est une démarche quelque peu désespérée pour vous amener à prendre plus de crédit en vérifiant votre rapport de crédit, puis en vous envoyant une offre de carte de crédit pré-qualifiée. Ces écrans ne nuisent pas à votre pointage de crédit, mais peuvent être une avenue pour le vol d'identité. Vous pouvez vous désinscrire sur //www.optoutprescreen.com. De plus amples informations sont disponibles ici.

Vous obtenez une copie annuelle de votre rapport de crédit afin que vous puissiez vérifier les entrées. Vous pouvez l'obtenir vous-même en le demandant. Vous avez droit à un exemplaire par an de votre dossier de crédit et vous pouvez le commander sur ce site Internet.

Surveillez les sites Web criminels pour vos données personnelles. Quoi? Comment? La plupart des sites Web criminels qui échangent des identifiants sont sur le dark web et aucun logiciel de surveillance au monde ne sera en mesure de les trouver et encore moins de les suivre et de les surveiller. De plus, si une organisation connaît l'existence de bases de données criminelles, elle a le devoir de les signaler. Personnellement, je ne croirais pas une seconde à cette affirmation.

Les vérifications de crédit font désormais partie de la vie. Vous en avez besoin pour obtenir un téléphone, une carte de crédit, une assurance, louer un appartement et toutes sortes de choses. Vous n'avez pas besoin de payer à une entreprise des frais mensuels élevés pour la protéger lorsque vous pouvez le faire vous-même en gelant vos rapports de crédit.

Protégez votre identité avec un gel du crédit

Le « gel » verrouille essentiellement votre dossier de crédit pour empêcher les organisations d'y accéder et de transmettre les détails aux fraudeurs ou aux criminels. Par exemple, quelqu'un vole votre identité, entre dans un magasin et essaie d'acheter un contrat de téléphonie mobile à votre nom. L'assistant du magasin effectuera une vérification de crédit comme d'habitude, mais plutôt que d'accéder librement au rapport, il apparaîtra comme figé et ne s'affichera pas. Le criminel ne pourra pas obtenir le contrat ou faire quoi que ce soit d'autre qui nécessite une vérification de crédit. Cela vous protège des pires effets de l'usurpation d'identité.

Les trois agences de référence de crédit autorisent le gel, en fait, c'est votre droit légal de geler votre rapport. Experian le décrit ici. TransUnion décrit son ici. Equifax décrit ici son option de gel. Il y a des frais mais ils sont bien inférieurs à LifeLock. Chaque organisation vous fournit un code PIN «dégelé» que vous utilisez chaque fois que vous souhaitez un produit ou un service nécessitant une vérification de crédit. Vous donnez le code PIN à l'organisation, elle accède à votre rapport normalement et il reste verrouillé pour toutes les autres entités.

Questions fréquemment posées

La sécurité de vos informations sensibles et de votre crédit est de la plus haute importance à l'ère numérique. Dans cette section, nous répondons à d'autres questions sur LifeLock.

J'ai résilié mon abonnement mais j'ai été refacturé. Ce qui se passe?

Un défaut mineur des abonnements est que vous pouvez annuler à tout moment, mais votre date de renouvellement reste la même. Cela ne devient un problème que lorsque vous annulez votre abonnement à ou près de votre date de renouvellement.

Parfois, cela peut prendre un jour ou deux pour que les frais apparaissent auprès de votre institution financière. Si vous avez annulé votre abonnement, puis un jour ou deux plus tard, dites une nouvelle charge, la raison en est que vous avez déjà renouvelé votre abonnement. Mais, vous n'êtes pas malchanceux. Il y a certaines choses que vous pouvez faire.

Vérifiez votre date de renouvellement.

Si vous n'avez pas encore annulé votre abonnement, vérifiez la date de renouvellement. Suivez les étapes ci-dessus pour annuler votre abonnement à partir de votre compte en ligne. Sous l'option « Annuler le renouvellement » dans le coin droit, regardez la date (elle est en très petits caractères).

Demande à être remboursé.

Comme expliqué ci-dessus, LifeLock travaille avec ses clients pour effectuer des remboursements si nécessaire. Utilisez la fonction de chat en direct ou appelez l'entreprise si vous avez été facturé à nouveau.

LifeLock en vaut-il la peine ?

La réponse à cette question dépend fortement de vos préférences personnelles. Bien sûr, vous pouvez ajouter un code PIN à votre numéro de sécurité sociale ou configurer des gels de crédit, mais LifeLock rend tout cela beaucoup plus simple.

Le service vous avertira même si votre nom apparaît quelque part en ligne. Donc, pour cette raison, c'est certainement un excellent service.

Bien qu'il y ait eu tout un scandale il y a quelques années (le crédit du PDG de l'entreprise a été violé à plusieurs reprises après avoir annoncé son numéro de sécurité sociale), ils ont pris en charge le problème. Ainsi, bien que le service ne rende pas votre SSN impénétrable, il ajoute une certaine protection et est beaucoup plus facile que de le faire vous-même.