Comment annuler votre adhésion à Match.com
Si vous avez trouvé votre partenaire, décidé de passer à une nouvelle plate-forme ou si vous souhaitez simplement quitter les rencontres en ligne, vous êtes peut-être prêt à annuler votre adhésion à Match.com.
Le faire est, heureusement, assez facile à faire. Il vous suffit de suivre quelques étapes pour annuler votre adhésion afin de ne plus être facturé et d'en finir avec le site.
Lisez la suite pour savoir comment annuler votre adhésion à Match.com sur une variété de plateformes différentes.
La capture de Match.com
Si vous vous inscrivez à l'un des abonnements à prix réduit, Match.com facture un paiement fixe. Il vous inscrit également automatiquement au paiement automatique. Ils vous le disent, mais c'est enfoui dans les petits caractères que personne ne lit.
Ce qu'ils ne vous diront pas, c'est que vous devez annuler manuellement votre abonnement 48 heures avant la prochaine date de facturation, ou vous continuerez à être facturé.
Donc, si vous avez décidé d'annuler votre abonnement, vous devrez le faire au moins deux jours avant le début de votre cycle de facturation afin de ne pas être facturé pour une période supplémentaire.
Comment annuler votre adhésion à Match.com
Vous pouvez annuler votre adhésion depuis le site Web de Match.com, via iOS, sur votre téléphone Android ou en contactant directement Match.com.
Annuler votre adhésion sur le bureau
Voyons d'abord comment annuler votre abonnement sur ordinateur.
Sur le site de bureau :
- Connectez-vous au site Web Match.com.
- Sélectionnez votre compte et sélectionnez l'icône d'engrenage pour Paramètres.
- Sélectionner Gérer/annuler l'adhésion.
- Suivez les étapes pour annuler votre abonnement.
Vous devriez voir un message indiquant : « Le renouvellement automatique de votre abonnement a maintenant été annulé. » Vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation. Vous aurez toujours accès au site jusqu'à la fin de votre période d'abonnement. Ensuite, vous devrez vous abonner à nouveau si vous souhaitez récupérer l'accès.
Annuler votre adhésion à partir d'un appareil mobile
Si vous avez souscrit votre abonnement via iTunes ou Google Play Store, vous devrez alors annuler votre abonnement de la même manière.
Sur un appareil Apple :
- Ouvrez Paramètres et appuyez sur iTunes et App Store sur votre appareil.
- Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe ou Touch ID.
- Sélectionner Faire en sorte dans les abonnements.
- Sélectionner Match.com que l'abonnement.
- Sélectionner Annuler l'abonnement en bas de l'écran et confirmer.
Sur un appareil Android :
- Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
- Sélectionner Compte dans le menu, puis Abonnements.
- Sélectionner Match.com de la liste.
- Sélectionner Annuler et confirmer.
Annuler en contactant le service client
Enfin, si vous ne trouvez pas les bonnes options pour annuler votre adhésion sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile, vous pouvez annuler votre adhésion à Match.com en contactant directement le service client.
Vous pouvez contacter Match.com directement en utilisant un formulaire Web sur leur site. Ou appelez-les au 800-326-5161 ou écrivez-leur sur Match.com, P.O. Boîte 25472, Dallas, Texas 75225.
Assurez-vous d'être clair sur le fait que vous souhaitez qu'ils annulent votre adhésion afin que vous ne soyez plus facturé. Vous devrez peut-être fournir des informations d'identification, alors assurez-vous d'avoir votre compte et vos informations de paiement en main.
Supprimer votre profil Match.com
Les sites de rencontres n'aiment pas quand les membres annulent leurs abonnements, et ils l'aiment encore moins quand ils suppriment leur profil. C'est pourquoi ils rendent aussi difficile que possible de faire l'un ou l'autre.
Ils ont supprimé la possibilité de supprimer définitivement votre compte du site Web. Pour supprimer définitivement votre compte, vous devez les appeler au 800-326-5161 et insister pour une suppression complète.
Le processus est assez simple une fois que vous avez dit à Match.com que vous êtes vraiment, vraiment sûr de vouloir supprimer votre compte.
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