Réseau cellulaire non disponible pour les appels téléphoniques - Comment y remédier

Android est populaire pour une raison, car il convient aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs avancés. Cependant, il est sujet aux bugs, les problèmes de réseau étant son Achille.

Réseau cellulaire non disponible pour les appels téléphoniques - Comment y remédier

Si vous revenez d'un long voyage, vous avez peut-être vu un message tel que « Réseau mobile non disponible pour les appels téléphoniques » lorsque vous essayez de passer un appel téléphonique. Cela arrive souvent et dure dans la plupart des cas très peu de temps. Cependant, si le problème persiste, voici une liste de choses qui peuvent provoquer l'apparition de ce message, ainsi qu'une liste de choses que vous pouvez faire à ce sujet.

Les causes

Ce message d'erreur est avant tout un résultat courant de l'absence de signal de réseau mobile. Lorsque cela se produit, la plupart des modèles de téléphones le montrent. Cependant, les téléphones Samsung Galaxy sont connus pour cela, en particulier ceux utilisant T-Mobile ou Verizon.

L'obtention de ce message peut n'être qu'un léger bug, mais si le problème ne se résout pas rapidement de lui-même, cela peut en fait être le signe d'un système d'exploitation défectueux. En plus d'avoir un signal mauvais ou inexistant, la couverture de votre téléphone, votre emplacement actuel et une carte SIM égarée ou corrompue peuvent être à l'origine du problème.

Solutions

Vérifier le mode de vol

Avant de prendre des mesures plus avancées, assurez-vous que le mode Avion n'est pas uniquement activé et vous empêche de passer des appels téléphoniques. Pour vérifier cela, accédez à votre écran d'accueil, puis balayez vers le bas depuis le haut de l'écran. Le mode de vol (ou le mode avion) ​​doit être l'un des paramètres inclus.

Mode avion

Sélectionnez un opérateur de réseau

Lorsque vous partez à l'étranger, votre smartphone change d'opérateur réseau. La recherche de l'opérateur réseau est définie sur automatique par défaut sur de nombreux téléphones, mais certains utilisateurs avancés aiment désactiver ce paramètre et effectuer la recherche manuellement. Si vous appartenez au deuxième groupe, vous avez peut-être oublié de sélectionner un opérateur ou le téléphone ne vous le permet pas car il ne peut pas mettre à jour son emplacement.

Quoi qu'il en soit, vous souhaiterez peut-être configurer votre téléphone pour qu'il recherche automatiquement le réseau. Voici comment procéder sur la plupart des appareils Android.

  1. Allez dans le menu "Paramètres".
  2. Appuyez sur "Sans fil et réseaux".
  3. Recherchez « Réseaux mobiles ».
  4. Saisissez « Opérateurs de réseau ».
  5. Choisissez "Sélectionner automatiquement".

Changer la batterie

Les batteries des appareils Android peuvent être endommagées très rapidement car votre téléphone génère de la chaleur lorsqu'il est utilisé de manière excessive et pendant une longue période. Laisser votre téléphone sur le chargeur plus longtemps que nécessaire peut également endommager la batterie. Si la batterie de votre téléphone est amovible, essayez cette méthode. Sinon, pensez à amener votre téléphone dans un atelier de réparation agréé si vous pensez que votre batterie est endommagée.

Cycle de puissance

Un cycle d'alimentation peut résoudre le problème que vous rencontrez, car il peut réinitialiser et rétablir la connexion avec votre fournisseur de réseau. C'est un bon moyen de résoudre les problèmes si la batterie de votre téléphone est amovible. Pour redémarrer, vous devez éteindre votre appareil, retirer la carte SIM et la batterie. N'oubliez pas que vous devez le faire aussi soigneusement que possible.

Réparer le signal radio

Votre signal radio peut ne pas être diffusé correctement. Voici comment résoudre ce problème.

  1. Composez *#*#4636#*#* depuis votre téléphone. Ceci n'est pas considéré comme un appel téléphonique, vous pouvez donc toujours le composer.
  2. Le numéro vous amènera au menu de test, s'il est entré correctement. Dans le menu, sélectionnez « Informations sur le téléphone » (ou « Informations sur l'appareil »).

    Menu de test

  3. Appuyez sur « Exécuter le test ping ».

    Informations sur le téléphone

  4. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez le menu déroulant "Définir le type de réseau préféré". Ce n'est pas facilement reconnaissable, alors cherchez la petite flèche à droite.
  5. Choisissez "GSM Auto (PRL)" dans la liste.

    Type de réseau préféré

  6. Appuyez sur « Désactiver la radio ».

    Éteindre la radio

  7. Redémarrez votre appareil et voyez si cela résout le problème.

Mettez à jour votre appareil

Effectuer une mise à jour du système permet de résoudre une multitude de problèmes de système d'exploitation. Donc, si vous pensez que le système d'exploitation est à blâmer, essayez la mise à jour. L'emplacement réel peut varier pour différents modèles, mais le processus général est à peu près le même.

  1. Accédez aux paramètres de votre téléphone.
  2. Recherchez l'option "À propos de l'appareil" ou "À propos du téléphone". Il se trouve sous l'onglet "Système" sur de nombreux téléphones.
  3. Recherchez et appuyez sur l'option "Mise à jour du logiciel". Certains appareils peuvent avoir cette option directement sous l'onglet "Système".
  4. Appuyez sur "Rechercher les mises à jour".
  5. Si une version plus récente du système d'exploitation est disponible, installez-la.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si le système d'exploitation de votre appareil est déjà à jour, une autre solution potentielle aux problèmes liés au système d'exploitation consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes au préalable, car cela efface tous les paramètres de votre téléphone, vos applications et parfois même vos fichiers personnels. Pour effectuer une réinitialisation d'usine :

  1. Aller aux paramètres."
  2. Trouvez le menu "Sauvegarder et réinitialiser". Le nom du menu peut varier, mais il doit contenir le mot « sauvegarde ».
  3. Recherchez une option concernant « Réinitialisation des données d'usine ». Effectuez-le dès que vous vous sentez prêt.

Vérifiez les paramètres Verizon APN

Si vous utilisez Verizon, mais que rien n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, essayez de mettre à jour les paramètres APN. Voici à quoi devraient ressembler les valeurs :

Nom : Verizon

APN : Internet

Proxy : non défini

Port : non défini

Nom d'utilisateur : non défini

Mot de passe : non défini

Serveur : non défini

MMSC : //mms.vtext.com/servlets/mms

Proxy MMS : non défini

Port MMS : 80

Centre multicompte : 310

RMN : 012

Type d'authentification : non défini

Type d'APN : Non défini ou Internet + MMS

Protocole APN : Par défaut

Porteur : non défini

Rester en contact

Un réseau manquant peut n'être qu'un bug mineur qui disparaît de lui-même rapidement. Mais si ce n'est pas le cas, essayez ces solutions une par une. Espérons qu'au moins l'un d'entre eux devrait fonctionner pour vous.

Avez-vous déjà eu des problèmes de réseau ? Qu'est-ce que l'astuce pour vous? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!