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Vous vendez une maison et vous vous demandez quoi faire de votre sonnette Ring ? Ou peut-être souhaitez-vous offrir à quelqu'un un modèle d'occasion. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être donner à quelqu'un une sonnette Ring d'occasion. Le problème est que vous ne pouvez pas le donner comme vous le feriez avec n'importe quel autre produit. Tout d'abord, vous devez changer la propriété de l'appareil.

Mais quelles sont les étapes pour le faire? Pouvez-vous le faire seul? Ou avez-vous besoin de contacter quelqu'un de Ring pour vous aider ? Dans ce guide, nous vous donnerons des réponses à ces questions brûlantes.

Transfert de propriété

Vous savez déjà que lorsque vous achetez une sonnette Ring pour la première fois, vous devez la configurer. Pour ce faire, créez un compte. Ce compte devient alors le propriétaire de l'appareil. Ceux qui deviendront de nouveaux propriétaires effectueront tout le processus de configuration de la même manière que vous.

Mais, une fois qu'ils auront tout installé, l'appareil disparaîtra de votre compte, vous ne pourrez donc plus y accéder.

Que devez-vous faire pour démarrer le processus de transfert de propriété ? Nous couvrirons cela dans les prochaines sections.

Annulation du mode de paiement

Tout d'abord. Si vous souhaitez transférer la propriété à une autre personne, vous devez annuler votre mode de paiement lié au compte Ring. N'oubliez pas cette étape !

Si vous ne le faites pas, les frais futurs resteront à votre charge, même si la sonnette Ring a changé de propriétaire. Sans plus tarder, voyons les étapes pour annuler le mode de paiement :

1. Ouvrez votre navigateur normal et accédez au site Ring.
2. Dans le coin supérieur droit, vous verrez un bouton « Connexion ». Clique dessus.
3. Entrez vos informations de connexion.
4. Après vous être connecté, votre nom apparaîtra dans le coin supérieur droit. Appuyez dessus.
5. Ensuite, accédez à « Compte ».
6. Recherchez votre carte de crédit et cliquez sur le symbole « X » à côté pour annuler le paiement.

N'oubliez pas qu'il est possible d'accéder au site Web de Ring et de suivre ces étapes à la fois depuis votre smartphone et votre ordinateur.

Annulation du régime

Si vous avez un forfait payant avec Ring, vous vous demandez probablement s'il est possible de l'annuler. Et la bonne nouvelle, c'est que c'est effectivement le cas. Ring offre à ses utilisateurs la possibilité d'annuler le plan et d'obtenir un remboursement. Gardez à l'esprit que vous ne serez remboursé que pour la période pendant laquelle vous n'avez pas utilisé votre abonnement Ring pour stocker des vidéos sur le cloud.

Comment résiliez-vous exactement le forfait prépayé ? Vous pouvez vous rendre dans leur magasin et parler au personnel en personne, à condition qu'il y ait un magasin près de chez vous. Ou cliquez sur ce lien pour découvrir d'autres moyens de les contacter.

Supprimer l'appareil de votre compte

Une fois que vous avez terminé toutes les étapes ci-dessus, il est temps de supprimer l'appareil de votre compte. Voici comment procéder :

1. Lancez l'application Ring.
2. Appuyez sur le menu à trois lignes dans la partie supérieure gauche de l'écran.
3. Ensuite, cliquez sur « Appareils ».
4. Choisissez l'appareil que vous souhaitez supprimer.
5. Ensuite, cliquez sur « Paramètres de l'appareil », puis sur « Paramètres généraux ».
6. Enfin, appuyez sur « Supprimer cet appareil ».

C'est ça! Vous pouvez suivre ces étapes pour tous les appareils Ring. Gardez à l'esprit que la suppression d'un appareil de votre compte supprime également toutes les vidéos et l'historique des événements. Si vous devez conserver quelque chose d'important, assurez-vous de le télécharger avant de suivre les étapes ci-dessus.

Suppression d'autres utilisateurs

Un seul utilisateur peut être propriétaire d'une sonnette Ring. Cependant, d'autres peuvent également y accéder. Par exemple, vous pourriez avoir des invités depuis longtemps et décider de leur donner accès à l'unité. Lorsque vous transférez la propriété, la meilleure pratique consiste également à supprimer d'autres utilisateurs.

Les étapes sont assez simples. Regardons-les :

1. Lancez l'application Ring.
2. Ensuite, allez dans "Paramètres".
3. Recherchez des « utilisateurs ».
4. Appuyez sur « Utilisateurs partagés ».
5. Enfin, cliquez sur "Supprimer l'utilisateur".

Réinitialisation de l'appareil Ring

Bien que cette étape ne soit pas obligatoire, elle donne aux propriétaires d'origine et aux nouveaux propriétaires une certaine tranquillité d'esprit. La réinitialisation matérielle de la sonnette Ring supprime complètement les paramètres Wi-Fi de l'unité. Voici comment procéder :

1. Saisissez l'appareil et retirez la plaque arrière.
2. Ensuite, appuyez sur le bouton orange pendant environ 20 secondes.
3. Relâchez le bouton.
4. Vous verrez l'avant de l'appareil clignoter. Cela signifie que l'appareil effectue une réinitialisation matérielle.
5. Attendez que l'appareil termine le processus.

Noter: si le propriétaire d'origine ne le fait pas et ne supprime pas l'appareil, le nouveau propriétaire aura des problèmes. Ils ne pourront pas réinitialiser l'unité par eux-mêmes et y auront accès. Au lieu de cela, le propriétaire d'origine recevra un message l'informant de l'activité à chaque fois que le nouveau propriétaire essaie de réinitialiser l'appareil. Dans ce cas, les propriétaires doivent entrer en contact et résoudre le problème ensemble.

Vous n'êtes plus propriétaire de la sonnette Ring

Lorsqu'il est temps de déménager, les propriétaires d'appareils Ring doivent également penser à transférer leur propriété. Bien que cela nécessite quelques étapes, le nouveau propriétaire vous en sera reconnaissant. De plus, vous n'aurez plus besoin de faire face à des problèmes de propriété potentiels à l'avenir.

Comment la sonnette Ring vous a-t-elle servi ? En avez-vous été satisfait ? Pourquoi avez-vous besoin de transférer la propriété? Partagez votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.